جو کچھ ہم سے پوچھا جاتا ہے، موضوع کے حساب سے ترتیب دیا ہوا۔ مطلوبہ بات نہ ملے؟ [email protected] پر ای میل کریں — ہم ہر پیغام پڑھتے ہیں۔
آغاز
کیا واقعی پہلے 30 دن مفت ملتے ہیں؟
جی ہاں۔ ہر نئے اکاؤنٹ کو iOS اور Android دونوں پر پورے 30 دن کی آزمائش ملتی ہے۔ پیسے صرف تب کٹیں گے جب آپ 30ویں دن سے پہلے منسوخ نہ کریں۔ App Store یا Google Play میں جب چاہیں منسوخ کریں۔
کیا آزمائش شروع کرنے کے لیے کریڈٹ کارڈ چاہیے؟
Apple اور Google کسی بھی سبسکرپشن آزمائش کے لیے اسٹور اکاؤنٹ پر ادائیگی کا طریقہ مانگتے ہیں — مگر وہ معاملہ آپ کے اور ان کے درمیان ہے۔ JunaTalk آپ کا کارڈ کبھی نہیں دیکھتا۔
کیا JunaTalk اینڈرائیڈ پر دستیاب ہے؟
جی ہاں — JunaTalk دونوں جگہ دستیاب ہے: iOS (App Store) اور Android (Google Play)۔
تلفظ
فی سلیبل فیڈبیک کیا ہے؟
جب آپ کوئی فقرہ بلند آواز میں پڑھتے ہیں تو JunaTalk ہر سلیبل کو دو اشاروں پر جانچتا ہے: آپ کی نکالی آوازیں (آوازیں) اور زور کی جگہ (زور)۔ سرخ، پیلے اور سبز نشان دکھاتے ہیں کہ کون سے سلیبل ٹھیک رہے اور کن پر محنت چاہیے۔
JunaTalk کون سے لہجے سکھاتا ہے؟
امریکی، برطانوی، آسٹریلوی یا ہندوستانی انگریزی چنیں۔ تمام آڈیو اور تلفظ کی جانچ آپ کے چنے لہجے کے معیار پر ہوتی ہے۔ ترتیبات میں جب چاہیں بدل سکتے ہیں۔
آپ صرف آوازیں نہیں، زور کیسے ناپتے ہیں؟
انگریزی زور کی تال والی زبان ہے۔ ہم آپ کی ادائیگی (کن سلیبلز پر زور دیا، انہیں کتنا کھینچا) کا اسی فقرے کے نیٹیو معیار سے موازنہ کرتے ہیں۔ زور کی غلطیاں تب بھی پکڑی جاتی ہیں جب الگ الگ آوازیں درست ہوں۔
جانچ سخت ہے یا نرم؟
ایماندار، سخت نہیں۔ درجے ایسے سیٹ ہیں کہ سبز کا مطلب ہے کوئی نیٹیو بولنے والا آپ کو فوراً سمجھ لے گا۔ مہارت تیزی سے اوپر جاتی ہے (EMA وزن 0.75) اور آہستہ نیچے (0.35) — ایک خراب کوشش جانا پہچانا لفظ نہیں مٹاتی۔
زبانیں
کیا JunaTalk میری مادری زبان سپورٹ کرتا ہے؟
ہم 80 کے ساتھ لانچ کر رہے ہیں — ہر بڑی زبان مکمل آڈیو کے ساتھ۔ پوری فہرست languages.html پر دیکھیں۔ ترجمے، اشارے اور سبق کے بعد کا جائزہ سب آپ کی چنی زبان میں آتے ہیں۔
کیا ایپ کا انٹرفیس میری زبان میں ہوگا؟
لانچ پر انٹرفیس انگریزی میں ہے۔ سبق کے سارے مواد کے ترجمے آپ کی زبان میں آتے ہیں۔ اگلی بڑی ریلیز کے لیے ہم مکمل UI لوکلائزیشن پر کام کر رہے ہیں۔
سبسکرپشن اور بلنگ
کیا میں جب چاہوں منسوخ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں — App Store یا Google Play کی سبسکرپشن ترتیبات میں جب چاہیں۔ آپ کی سبسکرپشن موجودہ بلنگ مدت کے آخر تک چلتی ہے، پھر رک جاتی ہے۔ نہ کوئی ای میل لکھنی، نہ کوئی جھنجھٹ۔
ریفرل کیسے کام کرتے ہیں؟
ترتیبات → دوستوں کو مدعو کریں سے اپنا دعوتی کوڈ شیئر کریں۔ جب کوئی دوست اپنا پہلا ادا شدہ مہینہ مکمل کرے تو آپ دونوں کو اگلی تجدید میں +30 دن ملتے ہیں۔ 12 مفت مہینوں تک کما سکتے ہیں — اس کے بعد آپ JunaTalk Ambassador بن جاتے ہیں۔
کیا مجھے رقم واپس مل سکتی ہے؟
App Store سبسکرپشنز کی رقم کی واپسی Apple کرتا ہے۔ چارج کے 90 دن کے اندر reportaproblem.apple.com پر جا کر درخواست دیں۔ ہم براہِ راست رقم واپس نہیں کر سکتے۔
پرائیویسی اور ڈیٹا
کیا آپ میرا ڈیٹا بیچتے ہیں؟
نہیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا نہ بیچتے ہیں، نہ اشتہار دینے والوں سے بانٹتے ہیں، اور نہ آپ کی آواز کی ریکارڈنگز پر ماڈل تربیت دیتے ہیں۔ مکمل تفصیل کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
میری آواز کی ریکارڈنگز کا کیا ہوتا ہے؟
آپ کا آڈیو جانچ کے لیے ہمارے اسپیچ ریکگنیشن اور تلفظ جانچ کے شراکت دار (Azure) کو بھیجا جاتا ہے، پھر 24 گھنٹوں کے اندر حذف کر دیا جاتا ہے۔ ہم صرف فی سلیبل اسکور رکھتے ہیں، خود آڈیو نہیں۔