คำถามที่พบบ่อย

มีคำถาม, เรามีคำตอบ.

รวมทุกคำถามที่เราได้รับ จัดหมวดหมู่ตามหัวข้อ หาคำตอบที่ต้องการไม่เจอใช่ไหม? ส่งอีเมลมาที่ [email protected] — เราอ่านทุกข้อความ

เริ่มต้นใช้งาน

ได้ทดลองใช้ฟรี 30 วันแรกจริงไหม?
ใช่ค่ะ/ครับ ทุกบัญชีใหม่จะได้ทดลองใช้ฟรีเต็ม 30 วัน ทั้งบน iOS และ Android คุณจะถูกเรียกเก็บเงินก็ต่อเมื่อไม่ยกเลิกก่อนวันที่ 30 ยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่าน App Store หรือ Google Play
ต้องใช้บัตรเครดิตเพื่อเริ่มทดลองใช้ไหม?
Apple และ Google กำหนดให้บัญชีร้านค้าของคุณต้องมีวิธีชำระเงินเพื่อเริ่มทดลองใช้การสมัครสมาชิกใด ๆ — แต่นั่นเป็นเรื่องระหว่างคุณกับพวกเขา JunaTalk ไม่มีทางเห็นข้อมูลบัตรของคุณ
JunaTalk ใช้งานบน Android ได้ไหม?
ได้ค่ะ/ครับ — JunaTalk รองรับทั้ง iOS (App Store) และ Android (Google Play)

การออกเสียง

ฟีดแบ็กแบบรายพยางค์คืออะไร?
เมื่อคุณอ่านวลีออกเสียง JunaTalk จะให้คะแนนแต่ละพยางค์จากสองสัญญาณ ได้แก่ เสียงที่คุณเปล่งออกมา (Sounds) และตำแหน่งที่คุณลงเสียงหนัก (Stress) ชิปสีแดง เหลืองอำพัน และเขียวจะบอกว่าพยางค์ไหนถูกต้องและพยางค์ไหนต้องฝึกเพิ่ม
JunaTalk สอนภาษาและสำเนียงอะไรบ้าง?
อังกฤษ สเปน จีนกลาง กวางตุ้ง ญี่ปุ่น เกาหลี อาหรับ ฝรั่งเศส และอีกกว่า 16 ภาษา — การสมัครสมาชิกเดียวครอบคลุมทั้งหมด ภาษาที่มีหลายสำเนียงให้คุณเลือกสำเนียงได้ (ห้าสำเนียงอังกฤษ สเปนกับเม็กซิโก จีนแผ่นดินใหญ่กับไต้หวัน) และการให้คะแนนจะอิงตามเสียงที่คุณเลือก เปลี่ยนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า
วัดการลงเสียงหนักได้อย่างไร ไม่ใช่แค่เสียงพูด?
สำหรับภาษาที่เน้นจังหวะการลงเสียงหนัก เราจะเปรียบเทียบจังหวะการพูดของคุณ (พยางค์ไหนที่คุณเน้น เน้นนานแค่ไหน) กับเจ้าของภาษา สำหรับภาษาที่มีวรรณยุกต์ เราจะให้คะแนนเส้นเสียงของแต่ละพยางค์แยกจากการออกเสียง ข้อผิดพลาดด้านการลงเสียงหนักจะถูกจับได้แม้เสียงแต่ละเสียงจะถูกต้อง
การให้คะแนนเข้มงวดหรือผ่อนปรน?
ตรงไปตรงมา ไม่ใช่โหดร้าย ระดับคะแนนถูกปรับให้สีเขียวหมายถึงเจ้าของภาษาจะเข้าใจคุณได้ทันที ความเชี่ยวชาญจะเพิ่มขึ้นเร็ว (น้ำหนัก EMA 0.75) และลดลงช้า (0.35) — ความผิดพลาดครั้งเดียวจะไม่ลบล้างคำที่คุณรู้จักแล้ว

ภาษา

JunaTalk รองรับภาษาแม่ของฉันไหม?
เราเปิดตัวพร้อม 75 ภาษา — ทุกภาษาหลักพร้อมเสียงครบถ้วน ดูรายชื่อทั้งหมดได้ที่ languages.html การแปล คำใบ้ และสรุปท้ายบทเรียนทั้งหมดจะแสดงเป็นภาษาที่คุณเลือก
หน้าจอแอปจะเป็นภาษาของฉันไหม?
อินเทอร์เฟซแปลเป็น 81 ภาษาแล้ว และเนื้อหาบทเรียนทั้งหมดอธิบายด้วยภาษาแม่ของคุณ เรากำลังพัฒนาการแปลอินเทอร์เฟซแบบเต็มรูปแบบสำหรับเวอร์ชันใหญ่ครั้งถัดไป

การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน

ยกเลิกได้ทุกเมื่อไหม?
ได้ค่ะ/ครับ — ยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ App Store หรือ Google Play การสมัครสมาชิกจะใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน แล้วจึงหยุด ไม่ต้องส่งอีเมล ไม่ต้องผ่านขั้นตอนยุ่งยาก
ระบบแนะนำเพื่อนทำงานอย่างไร?
แชร์รหัสเชิญของคุณจากการตั้งค่า → เชิญเพื่อน เมื่อเพื่อนใช้งานครบเดือนแรกที่ชำระเงินแล้ว ทั้งคุณและเพื่อนจะได้รับ 30 วันเพิ่มในรอบต่ออายุถัดไป สะสมได้สูงสุด 12 เดือนฟรี — หลังจากนั้นคุณจะกลายเป็นทูต JunaTalk
ขอเงินคืนได้ไหม?
การคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกผ่าน App Store จัดการโดย Apple ไปที่ reportaproblem.apple.com ภายใน 90 วันหลังการเรียกเก็บเงินเพื่อขอคืนเงิน เราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้โดยตรง

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

ขายข้อมูลของฉันไหม?
ไม่ เราไม่ขายข้อมูลของคุณ ไม่แชร์กับผู้ลงโฆษณา และไม่ใช้ข้อมูลเสียงของคุณฝึกโมเดล ดูรายละเอียดที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมด
การบันทึกเสียงของฉันจะเป็นอย่างไรต่อไป?
เสียงของคุณจะถูกส่งไปยังพาร์ตเนอร์รู้จำเสียงพูดและประเมินการออกเสียง (Azure) เพื่อให้คะแนน แล้วจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมง เราเก็บไว้เฉพาะคะแนนรายพยางค์ ไม่ใช่ไฟล์เสียง

ยังมีคำถามอยู่ไหม?

อีเมล [email protected] — เราอ่านทุกข้อความ

ดาวน์โหลดบนApp Store ดาวน์โหลดที่Google Play