Allt vi får frågor om, ordnat efter ämne. Hittar du inte det du behöver? Mejla[email protected]— vi läser varje meddelande.
Komma igång
Får jag verkligen de första 30 dagarna gratis?
Ja. Varje nytt konto får en full 30-dagars provperiod på både iOS och Android. Du debiteras bara om du inte avbryter innan dag 30. Avbryt när som helst i App Store eller Google Play.
Behöver jag ett kreditkort för att starta provperioden?
Apple och Google kräver en betalningsmetod på ditt butikskonto för att starta en provperiod — men det stannar mellan dig och dem. JunaTalk ser aldrig ditt kort.
Finns JunaTalk på Android?
Ja — JunaTalk finns på både iOS (App Store) och Android (Google Play).
Uttal
Vad är stavelsevis feedback?
När du läser en fras högt bedömer JunaTalk varje stavelse utifrån två signaler: ljuden du gjorde (Ljud) och var du la betoningen (Betoning). Röda, gula och gröna markeringar visar vilka stavelser som sitter och vilka som behöver mer arbete.
Vilka språk och accenter lär JunaTalk ut?
Engelska, spanska, mandarin, kantonesiska, japanska, koreanska, arabiska, franska och 16+ till — ett enda abonnemang täcker alla. Språk med flera varianter låter dig välja en accent (fem engelska accenter, Spanien mot Mexiko, fastlandet mot Taiwan), och bedömningen görs mot den röst du valt. Du kan ändra det när som helst i Inställningar.
Hur mäter ni betoning, inte bara ljud?
För betoningsspråk jämför vi din prosodi (vilka stavelser du betonade, hur länge du höll dem) mot en modersmålsreferens. För tonspråk bedömer vi tonkonturen för varje stavelse separat från ljuden. Betoningsfel upptäcks även när de enskilda ljuden är korrekta.
Är bedömningen sträng eller överseende?
Ärlig, inte sträng. Nivåerna är kalibrerade så att grönt betyder att en modersmålstalare skulle förstå dig direkt. Behärskning stiger snabbt (EMA-vikt 0,75) och sjunker långsamt (0,35) — ett enda dåligt försök raderar inte ett ord du redan kan.
Språk
Stöder JunaTalk mitt modersmål?
Vi lanserar med 75 — varje stort språk med fullständig ljudtäckning. Se hela listan pålanguages.html. Översättningar, tips och genomgången efter lektionen visas alla på ditt valda språk.
Kommer appens gränssnitt att vara på mitt språk?
Gränssnittet är lokaliserat till 81 språk, och allt lektionsinnehåll förklaras på ditt modersmål. Vi arbetar på fullständig gränssnittslokalisering till nästa stora version.
Abonnemang och fakturering
Kan jag avbryta när som helst?
Ja — när som helst i abonnemangsinställningarna i App Store eller Google Play. Ditt abonnemang gäller ut den nuvarande faktureringsperioden och avslutas sedan. Inga mejl att skriva, inget krångel.
Hur fungerar värvningar?
Dela din inbjudningskod från Inställningar → Bjud in vänner. När en vän slutför sin första betalda månad får ni båda +30 dagar krediterade till din nästa förnyelse. Tjäna upp till 12 gratismånader — därefter blir du JunaTalk-ambassadör.
Kan jag få en återbetalning?
Återbetalningar för App Store-abonnemang hanteras av Apple. Besök reportaproblem.apple.com inom 90 dagar från debiteringen för att begära en. Vi kan inte utfärda återbetalningar direkt.
Integritet och data
Säljer ni mina data?
Nej. Vi säljer inte dina data, delar dem inte med annonsörer och tränar inga modeller på dina röstinspelningar. Se vårIntegritetspolicyför fullständiga detaljer.
Vad händer med mina röstinspelningar?
Ditt ljud skickas till vår partner för taligenkänning och uttalsbedömning (Azure) för bedömning och raderas sedan inom 24 timmar. Vi behåller endast de stavelsevisa poängen, inte själva ljudet.