Све што нас питају, организовано по темама. Не налазите оно што тражите? Пишите на[email protected]— читамо сваку поруку.
Почетак рада
Да ли заиста добијам првих 30 дана бесплатно?
Да. Сваки нови налог добија пуних 30 дана бесплатног пробног периода, и на iOS-у и на Android-у. Наплата се врши само ако не откажете пре 30. дана. Откажите било када у App Store-у или Google Play-у.
Да ли ми је потребна кредитна картица да бих започео пробни период?
Apple и Google захтевају начин плаћања на вашем налогу продавнице за покретање било које претплатничке пробе — али то је ствар између вас и њих. JunaTalk никада не види податке ваше картице.
Да ли је JunaTalk доступан на Android-у?
Да — JunaTalk је доступан и на iOS-у (App Store) и на Android-у (Google Play).
Изговор
Шта је повратна информација по слогу?
Када наглас прочитате фразу, JunaTalk оцењује сваки слог по два сигнала: гласове које сте изговорили (Гласови) и где сте ставили нагласак (Нагласак). Црвени, жути и зелени чипови показују који су слогови погођени, а на којима треба радити.
Које језике и акценте JunaTalk учи?
Енглески, шпански, мандарински, кантонски, јапански, корејски, арапски, француски и још 16+ језика — једна претплата покрива их све. Језици са више варијанти омогућавају да изаберете акценат (пет енглеских акцената, Шпанија наспрам Мексика, континентална Кина наспрам Тајвана), а оцењивање се врши у односу на глас који изаберете. То можете променити било када у Подешавањима.
Како мерите нагласак, а не само гласове?
Код језика заснованих на нагласку упоређујемо вашу прозодију (које сте слогове нагласили, колико сте их дуго држали) са изворним референтним говором. Код тонских језика оцењујемо тонски контур сваког слога одвојено од гласова. Грешке у нагласку се уочавају чак и када су појединачни гласови тачни.
Да ли је оцењивање строго или благо?
Поштено, не строго. Категорије су подешене тако да зелено значи да би вас изворни говорник одмах разумео. Напредовање расте брзо (тежина од 0,75 у покретном просеку), а опада споро (0,35) — један лош покушај неће избрисати реч коју већ знате.
Језици
Да ли JunaTalk подржава мој матерњи језик?
Стартујемо са 75 језика — сваки већи језик са пуном звучном подршком. Погледајте комплетну листу наlanguages.html. Преводи, савети и осврт након лекције приказују се на језику који сте изабрали.
Да ли ће интерфејс апликације бити на мом језику?
Интерфејс је локализован на 81 језика, а сав садржај лекција објашњен је на вашем матерњем језику. Радимо на потпуној локализацији интерфејса за следеће велико издање.
Претплата и наплата
Могу ли отказати било када?
Да — било када, у подешавањима претплате у App Store-у или Google Play-у. Претплата траје до краја текућег обрачунског периода, а затим се прекида. Без слања имејлова, без непотребних корака.
Како функционишу препоруке?
Поделите свој позивни код из Подешавања → Позовите пријатеље. Када пријатељ заврши свој први плаћени месец, обоје добијате +30 дана додатих на следеће обнављање претплате. Освојите до 12 бесплатних месеци — након тога постајете JunaTalk амбасадор.
Могу ли добити повраћај новца?
Повраћај новца за претплате из App Store-а обрађује Apple. Посетите reportaproblem.apple.com у року од 90 дана од наплате да бисте га затражили. Ми немамо могућност да директно издамо повраћај новца.
Приватност и подаци
Да ли продајете моје податке?
Не. Не продајемо ваше податке, не делимо их са оглашивачима нити тренирамо моделе на вашим гласовним снимцима. Погледајте нашПолитика приватностиза све детаље.
Шта се дешава са мојим гласовним снимцима?
Ваш звучни запис се шаље нашем партнеру за препознавање говора и процену изговора (Azure) ради оцењивања, а затим се брише у року од 24 сата. Задржавамо само оцене по слоговима, а не сам звучни запис.