Gjithçka që na pyesin, e organizuar sipas temave. Nuk gjen atë që të duhet? Shkruaj te [email protected] — lexojmë çdo mesazh.
Fillimi
A i marr vërtet 30 ditët e para falas?
Po. Çdo llogari e re merr një provë të plotë 30-ditore si në iOS, ashtu edhe në Android. Paguan vetëm nëse nuk e anulon para ditës 30. Anuloje kurdo në App Store ose Google Play.
A më duhet kartë krediti për të nisur provën?
Apple dhe Google kërkojnë një mjet pagese në llogarinë tënde të dyqanit për të nisur çdo provë abonimi — por kjo është mes teje dhe atyre. JunaTalk nuk e sheh kurrë kartën tënde.
A gjendet JunaTalk në Android?
Po — JunaTalk gjendet si në iOS (App Store), ashtu edhe në Android (Google Play).
Shqiptimi
Çfarë është feedback-u rrokje për rrokje?
Kur lexon një frazë me zë, JunaTalk vlerëson çdo rrokje me dy sinjale: tingujt që bëre (Tingujt) dhe ku e vendose theksin (Theksi). Pllakëzat e kuqe, portokalli dhe jeshile të tregojnë cilat rrokje qëlluan dhe cilat duan punë.
Cilat aksente mëson JunaTalk?
Zgjidh anglishten amerikane, britanike, australiane ose indiane. E gjithë audioja dhe vlerësimi i shqiptimit bëhen sipas aksentit që zgjedh. Mund ta ndryshosh kurdo te Cilësimet.
Si e matni theksin, jo vetëm tingujt?
Anglishtja ka ritëm theksor. E krahasojmë prozodinë tënde (cilat rrokje theksove, sa gjatë i mbajte) me referencën e folësit nativ për të njëjtën frazë. Gabimet e theksit kapen edhe kur tingujt veç e veç janë të saktë.
A është vlerësimi i ashpër apo i butë?
I sinqertë, jo i ashpër. Pragjet janë kalibruar që jeshilja të thotë se një folës nativ do të të kuptonte në çast. Zotërimi ngjitet shpejt (peshë EMA 0,75) dhe zbret ngadalë (0,35) — një përpjekje e dobët nuk fshin një fjalë të njohur.
Gjuhët
A e mbështet JunaTalk gjuhën time amtare?
Nisemi me 80 — çdo gjuhë e madhe me mbulim të plotë audioje. Shih listën e plotë te languages.html. Përkthimet, sugjerimet dhe përmbledhja pas mësimit shfaqen të gjitha në gjuhën tënde.
A do të jetë ndërfaqja e aplikacionit në gjuhën time?
Në nisje, ndërfaqja është në anglisht. Përkthimet e gjithë përmbajtjes së mësimeve shfaqen në gjuhën tënde. Po punojmë për lokalizimin e plotë të ndërfaqes për versionin e madh të radhës.
Abonimi dhe faturimi
A mund ta anuloj kurdo?
Po — në çdo kohë te cilësimet e abonimit në App Store ose Google Play. Abonimi yt vazhdon deri në fund të periudhës aktuale të faturimit, pastaj ndalet. Pa emaile për të shkruar, pa pengesa.
Si funksionojnë ftesat?
Ndaje kodin tënd të ftesës nga Cilësimet → Fto miq. Kur një mik përfundon muajin e tij të parë të paguar, ju të dy merrni +30 ditë në rinovimin e radhës. Fito deri në 12 muaj falas — pas kësaj bëhesh JunaTalk Ambassador.
A mund të marr rimbursim?
Rimbursimet për abonimet e App Store i trajton Apple. Vizito reportaproblem.apple.com brenda 90 ditëve nga pagesa për ta kërkuar. Ne nuk kemi mundësi të lëshojmë rimbursime drejtpërdrejt.
Privatësia dhe të dhënat
A i shisni të dhënat e mia?
Jo. Nuk i shesim të dhënat e tua, nuk i ndajmë me reklamues dhe nuk trajnojmë modele me regjistrimet e zërit tënd. Shih Politikën e Privatësisë për të gjitha detajet.
Çfarë ndodh me regjistrimet e zërit tim?
Audioja jote i dërgohet partnerit tonë të njohjes së të folurit dhe vlerësimit të shqiptimit (Azure) për vlerësim, pastaj fshihet brenda 24 orëve. Ne mbajmë vetëm pikët rrokje për rrokje, jo vetë audion.