Tot ce ni se întreabă, organizat pe teme. Nu găsești ce cauți? Scrie-ne la[email protected]— citim fiecare mesaj.
Primii pași
Chiar primesc gratuit primele 30 de zile?
Da. Fiecare cont nou primește o perioadă de probă completă de 30 de zile, atât pe iOS, cât și pe Android. Vei fi taxat doar dacă nu anulezi înainte de ziua 30. Poți anula oricând din App Store sau Google Play.
Am nevoie de un card de credit ca să încep perioada de probă?
Apple și Google cer o metodă de plată asociată contului tău din magazin pentru a începe orice perioadă de probă a unui abonament — dar asta rămâne între tine și ei. JunaTalk nu îți vede niciodată cardul.
JunaTalk este disponibil pe Android?
Da — JunaTalk este disponibil atât pe iOS (App Store), cât și pe Android (Google Play).
Pronunție
Ce este feedback-ul pe silabe?
Când citești o frază cu voce tare, JunaTalk evaluează fiecare silabă pe baza a două semnale: sunetele pe care le-ai făcut (Sunete) și unde ai pus accentul (Accent). Etichetele roșii, portocalii și verzi îți arată ce silabe ai nimerit și la ce mai trebuie să lucrezi.
Ce limbi și accente predă JunaTalk?
Engleză, spaniolă, mandarină, cantoneză, japoneză, coreeană, arabă, franceză și peste 16 altele — un singur abonament le acoperă pe toate. Limbile cu mai multe variante îți permit să alegi un accent (cinci accente englezești, Spania versus Mexic, China continentală versus Taiwan), iar evaluarea se face pe baza vocii alese. Poți schimba oricând din Setări.
Cum măsurați accentul, nu doar sunetele?
Pentru limbile cu ritm accentual comparăm prozodia ta (ce silabe ai accentuat, cât timp le-ai ținut) cu o referință nativă. Pentru limbile tonale evaluăm conturul tonal al fiecărei silabe separat de sunete. Greșelile de accent sunt sesizate chiar și atunci când sunetele individuale sunt corecte.
Evaluarea este dură sau îngăduitoare?
Onestă, nu dură. Pragurile sunt calibrate astfel încât verde să însemne că un vorbitor nativ te-ar înțelege instant. Progresul crește repede (pondere EMA 0,75) și scade lent (0,35) — o singură încercare nereușită nu șterge un cuvânt deja învățat.
Limbi
JunaTalk îmi susține limba maternă?
Lansăm cu 75 de limbi — fiecare limbă majoră cu acoperire audio completă. Vezi lista completă pelanguages.html. Traducerile, indiciile și recapitularea de după lecție apar toate în limba pe care ai ales-o.
Interfața aplicației va fi în limba mea?
Interfața este localizată în 81 de limbi, iar tot conținutul lecțiilor este explicat în limba ta maternă. Lucrăm la localizarea completă a interfeței pentru următoarea versiune majoră.
Abonament și facturare
Pot anula oricând?
Da — oricând, din setările abonamentelor din App Store sau Google Play. Abonamentul tău rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente, apoi se oprește. Fără emailuri de scris, fără bătăi de cap.
Cum funcționează recomandările?
Distribuie codul tău de invitație din Setări → Invită prieteni. Când un prieten finalizează prima lună plătită, amândoi primiți +30 de zile creditate la următoarea reînnoire. Câștigă până la 12 luni gratuite — după aceea devii Ambasador JunaTalk.
Pot primi o rambursare?
Rambursările pentru abonamentele din App Store sunt gestionate de Apple. Accesează reportaproblem.apple.com în termen de 90 de zile de la taxare pentru a solicita una. Noi nu putem emite rambursări direct.
Confidențialitate și date
Îmi vindeți datele?
Nu. Nu îți vindem datele, nu le distribuim agenților de publicitate și nu antrenăm modele pe înregistrările tale vocale. VeziPolitica de confidențialitatepentru toate detaliile.
Ce se întâmplă cu înregistrările mele vocale?
Înregistrarea ta audio este trimisă partenerului nostru de recunoaștere vocală și evaluare a pronunției (Azure) pentru evaluare, apoi este ștearsă în 24 de ore. Păstrăm doar scorurile pe silabe, nu și înregistrarea audio în sine.