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Língua materna
FAQ

Perguntas, respondidas.

Tudo o que nos perguntam, organizado por tema. Não encontras o que precisas? Escreve para [email protected] — lemos todas as mensagens.

Primeiros passos

Os primeiros 30 dias são mesmo grátis?
Sim. Cada conta nova recebe um teste completo de 30 dias, tanto no iOS como no Android. Só pagas se não cancelares antes do dia 30. Cancela quando quiseres na App Store ou no Google Play.
Preciso de cartão de crédito para começar o teste?
A Apple e a Google exigem um método de pagamento na tua conta de loja para iniciar qualquer teste de subscrição — mas isso fica entre ti e eles. O JunaTalk nunca vê o teu cartão.
O JunaTalk está disponível no Android?
Sim — o JunaTalk está disponível tanto no iOS (App Store) como no Android (Google Play).

Pronúncia

O que é o feedback por sílaba?
Quando lês uma frase em voz alta, o JunaTalk avalia cada sílaba em dois sinais: os sons que fizeste (Sons) e onde colocaste a acentuação (Acentuação). Fichas vermelhas, âmbar e verdes mostram-te que sílabas acertaste e quais precisam de trabalho.
Que sotaques ensina o JunaTalk?
Escolhe inglês americano, britânico, australiano ou indiano. Toda a reprodução de áudio e a avaliação da pronúncia acontecem contra o sotaque que escolheres. Podes mudá-lo a qualquer momento nas Definições.
Como medem a acentuação, e não só os sons?
O inglês é uma língua de ritmo acentual. Comparamos a tua prosódia (que sílabas enfatizaste, quanto tempo as seguraste) com a referência nativa para a mesma frase. Erros de acentuação são apanhados mesmo quando os sons individuais estão corretos.
A avaliação é dura ou tolerante?
Honesta, não dura. As faixas foram afinadas para que verde signifique que um falante nativo te entenderia de imediato. O domínio sobe depressa (peso EMA de 0,75) e desce devagar (0,35) — uma única tentativa má não apaga uma palavra que já sabes.

Línguas

O JunaTalk suporta a minha língua materna?
Lançamos com 80 — todas as grandes línguas com cobertura de áudio completa. Vê a lista completa em languages.html. Traduções, dicas e o balanço pós-lição aparecem todos na língua que escolheres.
A interface da app vai estar na minha língua?
No lançamento, a interface está em inglês. As traduções de todo o conteúdo das lições aparecem na tua língua. Estamos a trabalhar na localização completa da interface para a próxima grande versão.

Subscrição e faturação

Posso cancelar quando quiser?
Sim — a qualquer momento nas definições de subscrição da App Store ou do Google Play. A tua subscrição corre até ao fim do período de faturação atual e depois para. Sem emails a escrever, sem complicações.
Como funcionam os convites?
Partilha o teu código de convite em Definições → Convida amigos. Quando um amigo completa o primeiro mês pago, ambos recebem +30 dias creditados na próxima renovação. Ganha até 12 meses grátis — depois disso tornas-te Ambassador do JunaTalk.
Posso pedir um reembolso?
Os reembolsos de subscrições da App Store são tratados pela Apple. Visita reportaproblem.apple.com no prazo de 90 dias após a cobrança para pedires um. Não temos forma de emitir reembolsos diretamente.

Privacidade e dados

Vendem os meus dados?
Não. Não vendemos os teus dados, não os partilhamos com anunciantes nem treinamos modelos com as tuas gravações de voz. Vê a nossa Política de Privacidade para todos os detalhes.
O que acontece às minhas gravações de voz?
O teu áudio é enviado para o nosso parceiro de reconhecimento de fala e avaliação de pronúncia (Azure) para ser avaliado, e apagado em 24 horas. Guardamos apenas as pontuações por sílaba, não o áudio em si.

Ainda tens dúvidas?

Escreve para [email protected] — lemos todas as mensagens.

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