Wszystko, o co nas pytają, uporządkowane tematycznie. Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz na [email protected] — czytamy każdą wiadomość.
Pierwsze kroki
Czy naprawdę dostaję pierwsze 30 dni za darmo?
Tak. Każde nowe konto dostaje pełny 30-dniowy okres próbny, zarówno na iOS, jak i na Androidzie. Zapłacisz tylko wtedy, gdy nie zrezygnujesz przed 30. dniem. Rezygnacja w dowolnej chwili w App Store lub Google Play.
Czy potrzebuję karty kredytowej, by rozpocząć okres próbny?
Apple i Google wymagają metody płatności na koncie sklepu, by rozpocząć jakikolwiek próbny okres subskrypcji — ale to sprawa między Tobą a nimi. JunaTalk nigdy nie widzi Twojej karty.
Czy JunaTalk jest dostępny na Androida?
Tak — JunaTalk jest dostępny zarówno na iOS (App Store), jak i na Androidzie (Google Play).
Wymowa
Czym jest ocena sylaba po sylabie?
Gdy czytasz frazę na głos, JunaTalk ocenia każdą sylabę według dwóch sygnałów: głosek, które wydałeś (Głoski), i miejsca akcentu (Akcent). Czerwone, żółte i zielone kafelki pokazują, które sylaby trafiły, a które wymagają pracy.
Jakich akcentów uczy JunaTalk?
Wybierz angielski amerykański, brytyjski, australijski lub indyjski. Całe audio i ocenianie wymowy odbywa się względem wybranego akcentu. Możesz go zmienić w dowolnej chwili w Ustawieniach.
Jak mierzycie akcent, a nie tylko głoski?
Angielski jest językiem o rytmie akcentowym. Porównujemy Twoją prozodię (które sylaby zaakcentowałeś, jak długo je trzymałeś) z natywnym wzorcem tej samej frazy. Błędy akcentu wyłapujemy nawet wtedy, gdy poszczególne głoski są poprawne.
Czy ocenianie jest surowe, czy wyrozumiałe?
Uczciwie, nie surowo. Progi są tak ustawione, że zieleń oznacza, iż rodzimy użytkownik zrozumiałby Cię od razu. Biegłość rośnie szybko (waga EMA 0,75) i spada powoli (0,35) — jedna nieudana próba nie wymaże znanego słowa.
Języki
Czy JunaTalk obsługuje mój język ojczysty?
Startujemy z 80 — każdy większy język z pełnym pokryciem audio. Pełna lista na languages.html. Tłumaczenia, podpowiedzi i podsumowanie po lekcji pojawiają się w wybranym przez Ciebie języku.
Czy interfejs aplikacji będzie w moim języku?
Na starcie interfejs jest po angielsku. Tłumaczenia całej zawartości lekcji pojawiają się w Twoim języku. Pracujemy nad pełną lokalizacją interfejsu na następne duże wydanie.
Subskrypcja i płatności
Czy mogę zrezygnować w dowolnej chwili?
Tak — w dowolnej chwili w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play. Subskrypcja trwa do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a potem się kończy. Żadnych maili do pisania, żadnych przeszkód.
Jak działają polecenia?
Udostępnij swój kod zaproszenia z Ustawienia → Zaproś znajomych. Gdy znajomy ukończy swój pierwszy opłacony miesiąc, oboje dostajecie +30 dni doliczone do następnego odnowienia. Możesz zdobyć do 12 darmowych miesięcy — potem zostajesz JunaTalk Ambassadorem.
Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
Zwroty za subskrypcje z App Store obsługuje Apple. Wejdź na reportaproblem.apple.com w ciągu 90 dni od obciążenia, aby o zwrot poprosić. My nie mamy możliwości zwracania pieniędzy bezpośrednio.
Prywatność i dane
Czy sprzedajecie moje dane?
Nie. Nie sprzedajemy Twoich danych, nie udostępniamy ich reklamodawcom ani nie trenujemy modeli na Twoich nagraniach głosu. Szczegóły w naszej Polityce prywatności.
Co się dzieje z moimi nagraniami głosu?
Twoje audio trafia do naszego partnera od rozpoznawania mowy i oceny wymowy (Azure) w celu oceny, a potem jest usuwane w ciągu 24 godzin. Zachowujemy tylko wyniki dla poszczególnych sylab, nie samo audio.