Alles wat ons gevraagd wordt, geordend per onderwerp. Niet gevonden wat je zoekt? Mail [email protected] — we lezen elk bericht.
Aan de slag
Krijg ik de eerste 30 dagen echt gratis?
Ja. Elk nieuw account krijgt een volledige proefperiode van 30 dagen, op iOS én Android. Je betaalt pas als je niet vóór dag 30 opzegt. Opzeggen kan altijd in de App Store of Google Play.
Heb ik een creditcard nodig voor de proefperiode?
Apple en Google vereisen een betaalmethode op je store-account om een proefabonnement te starten — maar dat blijft tussen jou en hen. JunaTalk ziet je kaart nooit.
Is JunaTalk beschikbaar op Android?
Ja — JunaTalk is beschikbaar op iOS (App Store) én Android (Google Play).
Uitspraak
Wat is feedback per lettergreep?
Wanneer je een zin hardop leest, beoordeelt JunaTalk elke lettergreep op twee signalen: de klanken die je maakte (Klanken) en waar je de klemtoon legde (Klemtoon). Rode, oranje en groene chips laten zien welke lettergrepen raak waren en welke nog werk vragen.
Welke accenten leert JunaTalk?
Kies Amerikaans, Brits, Australisch of Indiaas Engels. Alle audio en uitspraakbeoordeling volgen het accent dat jij kiest. Je kunt het altijd wijzigen in Instellingen.
Hoe meten jullie klemtoon, niet alleen klanken?
Engels is een klemtoontaal. We vergelijken je prosodie (welke lettergrepen je benadrukte, hoe lang je ze aanhield) met de native referentie voor dezelfde zin. Klemtoonfouten worden zelfs opgemerkt wanneer de losse klanken kloppen.
Is de beoordeling streng of mild?
Eerlijk, niet hard. De banden zijn zo afgesteld dat groen betekent dat een moedertaalspreker je meteen zou verstaan. Beheersing stijgt snel (EMA-gewicht 0,75) en daalt langzaam (0,35) — één slechte poging wist een gekend woord niet uit.
Talen
Ondersteunt JunaTalk mijn moedertaal?
We lanceren met 80 — elke grote taal met volledige audiodekking. Zie de volledige lijst op languages.html. Vertalingen, hints en de nabespreking na de les verschijnen allemaal in de taal van jouw keuze.
Is de app-interface in mijn taal?
Bij de lancering is de interface in het Engels. Vertalingen van alle lesinhoud verschijnen in jouw taal. We werken aan volledige UI-lokalisatie voor de volgende grote release.
Abonnement & facturering
Kan ik altijd opzeggen?
Ja — op elk moment in de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play. Je abonnement loopt tot het einde van de huidige factureringsperiode en stopt dan. Geen mailtjes, geen gedoe.
Hoe werkt vrienden uitnodigen?
Deel je uitnodigingscode via Instellingen → Vrienden uitnodigen. Wanneer een vriend de eerste betaalde maand voltooit, krijgen jullie allebei +30 dagen bij je volgende verlenging. Verdien tot 12 gratis maanden — daarna word je JunaTalk Ambassador.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Terugbetalingen voor App Store-abonnementen lopen via Apple. Ga binnen 90 dagen na de afschrijving naar reportaproblem.apple.com om er een aan te vragen. Wij kunnen zelf geen terugbetalingen doen.
Privacy & gegevens
Verkopen jullie mijn gegevens?
Nee. We verkopen je gegevens niet, delen ze niet met adverteerders en trainen geen modellen op je spraakopnames. Zie ons privacybeleid voor alle details.
Wat gebeurt er met mijn spraakopnames?
Je audio gaat voor beoordeling naar onze partner voor spraakherkenning en uitspraakanalyse (Azure) en wordt binnen 24 uur verwijderd. We bewaren alleen de scores per lettergreep, niet de audio zelf.