Semua yang ditanya kepada kami, disusun mengikut topik. Tidak jumpa yang anda cari? E-mel [email protected] — kami membaca setiap mesej.
Bermula
Betulkah saya dapat 30 hari pertama percuma?
Ya. Setiap akaun baharu mendapat percubaan penuh 30 hari di iOS dan Android. Anda hanya akan dicaj jika tidak membatalkan sebelum hari ke-30. Batal bila-bila masa di App Store atau Google Play.
Perlukah kad kredit untuk memulakan percubaan?
Apple dan Google memerlukan kaedah pembayaran pada akaun gedung anda untuk memulakan sebarang percubaan langganan — tetapi itu antara anda dan mereka. JunaTalk tidak pernah melihat kad anda.
Adakah JunaTalk tersedia di Android?
Ya — JunaTalk tersedia di iOS (App Store) dan Android (Google Play).
Sebutan
Apakah maklum balas setiap suku kata?
Apabila anda membaca frasa dengan kuat, JunaTalk menilai setiap suku kata berdasarkan dua isyarat: bunyi yang anda hasilkan (Bunyi) dan di mana anda meletakkan tekanan (Tekanan). Cip merah, kuning dan hijau menunjukkan suku kata mana yang tepat dan mana yang perlu diusahakan.
Loghat apa yang diajar oleh JunaTalk?
Pilih Inggeris Amerika, British, Australia atau India. Semua main semula audio dan penilaian sebutan dibuat mengikut loghat yang anda pilih. Anda boleh menukarnya bila-bila masa dalam Tetapan.
Bagaimana anda mengukur tekanan, bukan sekadar bunyi?
Bahasa Inggeris berirama tekanan. Kami membandingkan prosodi anda (suku kata mana yang anda tekankan, berapa lama anda menahannya) dengan rujukan penutur asli untuk frasa yang sama. Kesilapan tekanan dikesan walaupun bunyi individu betul.
Adakah penilaian itu keras atau bertimbang rasa?
Jujur, bukan kejam. Julat ditala supaya hijau bermakna penutur asli akan memahami anda serta-merta. Penguasaan naik cepat (pemberat EMA 0.75) dan turun perlahan (0.35) — satu percubaan buruk tidak akan memadamkan perkataan yang sudah diketahui.
Bahasa
Adakah JunaTalk menyokong bahasa ibunda saya?
Kami bermula dengan 80 — setiap bahasa utama dengan liputan audio penuh. Lihat senarai penuh di languages.html. Terjemahan, panduan dan rumusan selepas pelajaran semuanya muncul dalam bahasa pilihan anda.
Adakah antara muka aplikasi dalam bahasa saya?
Pada pelancaran, antara muka adalah dalam bahasa Inggeris. Terjemahan semua kandungan pelajaran muncul dalam bahasa anda. Kami sedang mengusahakan penyetempatan UI penuh untuk keluaran besar seterusnya.
Langganan & pengebilan
Boleh saya batal bila-bila masa?
Ya — pada bila-bila masa dalam tetapan langganan App Store atau Google Play. Langganan anda berjalan hingga akhir tempoh pengebilan semasa, kemudian berhenti. Tiada e-mel perlu ditulis, tiada halangan.
Bagaimana rujukan rakan berfungsi?
Kongsi kod jemputan anda dari Tetapan → Jemput rakan. Apabila rakan melengkapkan bulan berbayar pertamanya, anda berdua mendapat +30 hari dikreditkan pada pembaharuan seterusnya. Peroleh hingga 12 bulan percuma — selepas itu anda menjadi JunaTalk Ambassador.
Boleh saya dapat bayaran balik?
Bayaran balik untuk langganan App Store dikendalikan oleh Apple. Lawati reportaproblem.apple.com dalam tempoh 90 hari dari caj untuk memohon. Kami tiada keupayaan untuk membuat bayaran balik secara langsung.
Privasi & data
Adakah anda menjual data saya?
Tidak. Kami tidak menjual data anda, tidak berkongsi dengan pengiklan, dan tidak melatih model dengan rakaman suara anda. Lihat Dasar Privasi kami untuk butiran penuh.
Apa yang berlaku pada rakaman suara saya?
Audio anda dihantar kepada rakan pengecaman pertuturan dan penilaian sebutan kami (Azure) untuk dinilai, kemudian dipadamkan dalam tempoh 24 jam. Kami hanya menyimpan markah setiap suku kata, bukan audionya.