주제별로 정리한 자주 묻는 질문입니다. 원하는 답을 찾지 못하셨나요? 이메일 주소는[email protected]— 모든 메시지를 꼼꼼히 읽습니다.
시작하기
정말 첫 30일이 무료인가요?
네. 모든 신규 계정은 iOS와 Android 모두에서 30일 전체 무료 체험을 받습니다. 30일이 되기 전에 취소하지 않으면 그때 결제됩니다. App Store 또는 Google Play에서 언제든 취소할 수 있습니다.
체험을 시작하려면 신용카드가 필요한가요?
Apple와 Google은 구독 체험을 시작하려면 스토어 계정에 결제 수단을 등록하도록 요구합니다. 하지만 이는 당신과 그들 사이의 일이며, JunaTalk은 카드 정보를 전혀 보지 못합니다.
JunaTalk은 Android에서도 사용할 수 있나요?
네 — JunaTalk은 iOS(App Store)와 Android(Google Play) 모두에서 이용할 수 있습니다.
발음
음절별 피드백이란 무엇인가요?
표현을 소리 내어 읽으면 JunaTalk은 각 음절을 두 가지 신호로 채점합니다: 실제로 낸 소리(Sounds)와 강세를 둔 위치(Stress)입니다. 빨강, 주황, 초록 칩으로 어느 음절이 맞았고 어느 음절을 더 연습해야 하는지 보여줍니다.
JunaTalk은 어떤 언어와 억양을 가르치나요?
영어, 스페인어, 만다린어, 광둥어, 일본어, 한국어, 아랍어, 프랑스어 등 16개 이상의 언어를 하나의 구독으로 모두 이용할 수 있습니다. 여러 변형이 있는 언어는 억양을 선택할 수 있습니다(영어 5가지 억양, 스페인 대 멕시코, 본토 대 대만 등). 채점은 선택한 음성을 기준으로 진행되며 설정에서 언제든 바꿀 수 있습니다.
소리뿐 아니라 강세는 어떻게 측정하나요?
강세박자 언어의 경우 당신의 억양 리듬(어느 음절을 강조했는지, 얼마나 길게 끌었는지)을 원어민 기준과 비교합니다. 성조 언어의 경우 각 음절의 성조 곡선을 소리와 별도로 채점합니다. 소리가 정확해도 강세 오류는 그대로 잡아냅니다.
채점이 엄격한가요, 관대한가요?
엄격하다기보다 정직합니다. 초록은 원어민이 즉시 알아들을 수 있는 수준으로 기준을 맞췄습니다. 숙련도는 빠르게 오르고(EMA 가중치 0.75) 천천히 내려갑니다(0.35) — 한 번의 실수로 이미 익힌 단어가 사라지지 않습니다.
언어
제 모국어도 지원하나요?
출시 시점에 75개 언어를 완전한 오디오와 함께 지원합니다 — 모든 주요 언어가 포함되어 있습니다. 전체 목록은 다음에서 확인하세요:languages.html. 번역, 힌트, 레슨 후 디브리핑이 모두 선택하신 언어로 표시됩니다.
앱 인터페이스도 제 언어로 나오나요?
인터페이스는 81개 언어로 현지화되어 있으며, 모든 레슨 내용은 모국어로 설명됩니다. 전체 UI 현지화는 다음 주요 업데이트를 위해 작업 중입니다.
구독 및 결제
언제든 취소할 수 있나요?
네 — App Store 또는 Google Play의 구독 설정에서 언제든 취소할 수 있습니다. 구독은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지된 뒤 종료됩니다. 이메일을 보낼 필요도, 번거로운 절차도 없습니다.
추천인 제도는 어떻게 작동하나요?
설정 → 친구 초대에서 초대 코드를 공유하세요. 친구가 첫 결제 달을 완료하면 두 분 모두 다음 갱신에 30일이 추가로 적립됩니다. 최대 12개월까지 무료로 받을 수 있으며, 이후에는 JunaTalk 앰버서더가 됩니다.
환불받을 수 있나요?
App Store 구독의 환불은 Apple에서 처리합니다. 결제 후 90일 이내에 reportaproblem.apple.com을 방문해 요청하세요. 저희가 직접 환불을 처리할 수는 없습니다.
개인정보 및 데이터
제 데이터를 판매하나요?
아니요. 데이터를 판매하거나, 광고주와 공유하거나, 음성 녹음으로 모델을 학습시키지 않습니다. 자세한 내용은개인정보 처리방침에서 자세한 내용을 확인하세요.
제 음성 녹음은 어떻게 되나요?
음성은 채점을 위해 저희 음성 인식 및 발음 평가 파트너(Azure)로 전송된 뒤 24시간 이내에 삭제됩니다. 음성 자체가 아닌 음절별 점수만 보관합니다.