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FAQ

궁금증에, 답해드려요.

자주 받는 질문을 주제별로 정리했어요. 찾는 답이 없다면 [email protected] 으로 — 모든 메시지를 읽고 있어요.

시작하기

정말 첫 30일이 무료인가요?
네. 모든 신규 계정은 iOS와 Android 양쪽에서 30일 체험을 온전히 받아요. 30일째 전에 해지하지 않은 경우에만 결제돼요. App Store나 Google Play에서 언제든 해지할 수 있어요.
체험을 시작하려면 신용카드가 필요한가요?
Apple과 Google은 구독 체험을 시작할 때 스토어 계정에 결제 수단을 요구해요 — 하지만 그건 당신과 스토어 사이의 일이에요. JunaTalk은 카드 정보를 절대 볼 수 없어요.
JunaTalk은 Android에서도 쓸 수 있나요?
네 — JunaTalk은 iOS(App Store)와 Android(Google Play) 모두에서 쓸 수 있어요.

발음

음절 단위 피드백이 뭔가요?
표현을 소리 내어 읽으면 JunaTalk이 각 음절을 두 가지 신호 — 당신이 낸 소리(발음)와 강세를 둔 위치(강세) — 로 채점해요. 빨강·주황·초록 칩이 어떤 음절이 잘됐고 어떤 음절을 더 다듬어야 하는지 보여줘요.
JunaTalk은 어떤 억양을 가르치나요?
미국식, 영국식, 호주식, 인도식 영어 중에서 고르세요. 모든 음성 재생과 발음 채점은 선택한 억양을 기준으로 이뤄져요. 설정에서 언제든 바꿀 수 있어요.
소리만이 아니라 강세는 어떻게 측정하나요?
영어는 강세 박자 언어예요. 당신의 운율(어떤 음절을 강조했는지, 얼마나 길게 끌었는지)을 같은 표현의 원어민 기준과 비교해요. 개별 소리가 맞아도 강세 오류는 잡아내요.
채점이 깐깐한가요, 너그러운가요?
정직하되, 가혹하지 않게요. 초록은 원어민이 즉시 알아듣는 수준이 되도록 구간을 조정했어요. 숙달도는 빠르게 오르고(EMA 가중치 0.75) 천천히 내려가서(0.35), 한 번의 실수로 아는 단어가 지워지지 않아요.

언어

JunaTalk이 제 모국어를 지원하나요?
출시 시점에 80개 — 음성을 완전히 지원하는 모든 주요 언어와 함께해요. 전체 목록은 languages.html에서 확인하세요. 번역, 힌트, 수업 후 리뷰가 모두 선택한 언어로 표시돼요.
앱 화면도 제 언어로 나오나요?
출시 시점에는 인터페이스가 영어예요. 모든 수업 내용의 번역은 당신의 언어로 표시돼요. 전체 UI 현지화는 다음 메이저 릴리스를 목표로 작업 중이에요.

구독 및 결제

언제든 해지할 수 있나요?
네 — App Store나 Google Play 구독 설정에서 언제든지요. 구독은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지된 뒤 멈춰요. 이메일을 쓸 필요도, 번거로운 절차도 없어요.
친구 추천은 어떻게 작동하나요?
설정 → 친구 초대에서 초대 코드를 공유하세요. 친구가 첫 유료 한 달을 완료하면 두 사람 모두 다음 갱신에 +30일이 적립돼요. 최대 12개월 무료까지 받을 수 있고, 그 후에는 JunaTalk Ambassador가 됩니다.
환불받을 수 있나요?
App Store 구독 환불은 Apple이 처리해요. 결제 후 90일 이내에 reportaproblem.apple.com 에서 요청하세요. 저희가 직접 환불해 드릴 수는 없어요.

개인정보와 데이터

제 데이터를 파나요?
아니요. 데이터를 팔지도, 광고주와 공유하지도, 음성 녹음으로 모델을 학습시키지도 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
제 음성 녹음은 어떻게 되나요?
음성은 채점을 위해 음성 인식·발음 평가 파트너(Azure)로 전송된 뒤 24시간 이내에 삭제돼요. 저희가 보관하는 건 음절 단위 점수뿐, 음성 자체는 남기지 않아요.

아직 궁금한 게 있나요?

[email protected] 으로 메일을 보내주세요 — 모든 메시지를 읽고 있어요.

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