សំណួរញឹកញាប់

សំណួរ ដែលបានឆ្លើយ.

អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដែលគេសួរយើង ដាក់ជាក្រុមតាមប្រធានបទ។ រកមិនឃើញអ្វីដែលអ្នកត្រូវការទេ? សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [email protected] — យើងអានសារគ្រប់សារទាំងអស់។

ការចាប់ផ្តើម

តើ 30 ថ្ងៃដំបូងឥតគិតថ្លៃពិតមែនទេ?
បាទ/ចាស។ គណនីថ្មីគ្រប់គណនីទទួលបានការសាកល្បងពេញ 30 ថ្ងៃទាំង iOS និង Android។ អ្នកនឹងត្រូវបានគិតថ្លៃលុះត្រាតែអ្នកមិនលុបចោលមុនថ្ងៃទី 30។ លុបចោលបានគ្រប់ពេលនៅ App Store ឬ Google Play។
តើខ្ញុំត្រូវការកាតឥណទានដើម្បីចាប់ផ្តើមការសាកល្បងទេ?
Apple និង Google តម្រូវឱ្យមានវិធីបង់ប្រាក់ភ្ជាប់ជាមួយគណនីហាងរបស់អ្នក ដើម្បីចាប់ផ្តើមការជាវសាកល្បងណាមួយ — ប៉ុន្តែនោះជារឿងរវាងអ្នកនិងពួកគេ។ JunaTalk មិនដែលឃើញកាតរបស់អ្នកឡើយ។
តើ JunaTalk មានលើ Android ដែរឬទេ?
បាទ/ចាស — JunaTalk មានទាំង iOS (App Store) និង Android (Google Play)។

ការបញ្ចេញសំឡេង

តើមតិកែលម្អតាមព្យាង្គជាអ្វី?
នៅពេលអ្នកអានឃ្លាឮៗ JunaTalk ដាក់ពិន្ទុព្យាង្គនីមួយៗលើសញ្ញាពីរ៖ សំឡេងដែលអ្នកបញ្ចេញ (សំឡេង) និងកន្លែងអ្នកដាក់ការសង្កត់សំឡេង (ការសង្កត់សំឡេង)។ សញ្ញាព័ណ៌ក្រហម ទឹកឃ្មុំ និងបៃតង បង្ហាញថាព្យាង្គមួយណាត្រឹមត្រូវ និងមួយណាត្រូវការហាត់បន្ថែម។
តើ JunaTalk បង្រៀនភាសា និងសម្លេងតំបន់អ្វីខ្លះ?
អង់គ្លេស អេស្ប៉ាញ ចិនកុកងឺ កាតុង ជប៉ុន កូរ៉េ អារ៉ាប់ បារាំង និងជាង 16 ទៀត — ការជាវតែមួយគ្របដណ្តប់ទាំងអស់។ ភាសាដែលមានពិសេសច្រើនប្រភេទ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រើសរើសសម្លេងតំបន់ (សម្លេងអង់គ្លេស 5 ប្រភេទ អេស្ប៉ាញ ធៀបនឹងម៉ិកស៊ិក ចិនដីគោក ធៀបនឹងតៃវ៉ាន់) ហើយការដាក់ពិន្ទុប្រព្រឹត្តទៅតាមសំឡេងដែលអ្នកជ្រើសរើស។ អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរបានគ្រប់ពេលនៅក្នុងការកំណត់។
តើអ្នកវាស់ការសង្កត់សំឡេងយ៉ាងដូចម្តេច មិនមែនត្រឹមតែសំឡេងទេ?
សម្រាប់ភាសាដែលផ្អែកលើការសង្កត់សំឡេង យើងប្រៀបធៀបចង្វាក់សំឡេងរបស់អ្នក (ព្យាង្គមួយណាដែលអ្នកសង្កត់ សង្កត់យូរប៉ុណ្ណា) ជាមួយសំឡេងគំរូអ្នកនិយាយដើម។ សម្រាប់ភាសាមានសំនៀង យើងដាក់ពិន្ទុសំនៀងព្យាង្គនីមួយៗដាច់ដោយឡែកពីសំឡេង។ កំហុសការសង្កត់សំឡេងត្រូវបានចាប់បាន ទោះបីជាសំឡេងនីមួយៗត្រឹមត្រូវក៏ដោយ។
តើការដាក់ពិន្ទុតឹងរឹង ឬធូរស្រាល?
ស្មោះត្រង់ មិនតឹងរឹងទេ។ កម្រិតត្រូវបានកំណត់ដូច្នេះពណ៌បៃតងមានន័យថាអ្នកនិយាយដើមនឹងយល់អ្នកភ្លាមៗ។ កម្រិតជំនាញកើនឡើងលឿន (ទម្ងន់ 0.75 លើមធ្យមភាគចលនា) និងធ្លាក់ចុះយឺត (0.35) — ការសាកល្បងមិនល្អម្តងមិនលុបចោលពាក្យដែលអ្នកបានស្គាល់ទេ។

ភាសា

តើ JunaTalk គាំទ្រភាសាកំណើតរបស់ខ្ញុំដែរឬទេ?
យើងចាប់ផ្តើមជាមួយភាសា 75 — ភាសាធំៗគ្រប់មួយដែលមានការគ្របដណ្តប់សំឡេងពេញលេញ។ មើលបញ្ជីពេញលេញនៅ languages.html។ ការបកប្រែ គន្លឹះ និងសេចក្តីសង្ខេបក្រោយមេរៀន សុទ្ធតែបង្ហាញជាភាសាដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។
តើចំណុចប្រទាក់កម្មវិធីនឹងជាភាសារបស់ខ្ញុំដែរឬទេ?
ចំណុចប្រទាក់ត្រូវបានបកប្រែទៅជាភាសា 81 ហើយមាតិកាមេរៀនទាំងអស់ត្រូវបានពន្យល់ជាភាសាកំណើតរបស់អ្នក។ យើងកំពុងធ្វើការលើការបកប្រែចំណុចប្រទាក់ពេញលេញសម្រាប់កំណែធំបន្ទាប់។

ការជាវ និងវិក្កយបត្រ

តើខ្ញុំអាចលុបចោលបានគ្រប់ពេលទេ?
បាទ/ចាស — គ្រប់ពេលនៅក្នុងការកំណត់ការជាវនៅ App Store ឬ Google Play។ ការជាវរបស់អ្នកដំណើរការរហូតដល់ចុងបញ្ចប់រយៈពេលវិក្កយបត្របច្ចុប្បន្ន បន្ទាប់មកបញ្ឈប់។ មិនចាំបាច់សរសេរអ៊ីមែល មិនចាំបាច់ជាប់ចំណុចលំបាកទេ។
តើការណែនាំមិត្តភក្តិដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
ចែករំលែកលេខកូដអញ្ជើញរបស់អ្នកពី ការកំណត់ → អញ្ជើញមិត្តភក្តិ។ នៅពេលមិត្តម្នាក់បញ្ចប់ខែបង់ប្រាក់ដំបូងរបស់ពួកគេ អ្នកទាំងពីរនឹងទទួលបាន +30 ថ្ងៃដែលបញ្ចូលទៅក្នុងការបន្តជាវលើកក្រោយរបស់អ្នក។ ទទួលបានរហូតដល់ 12 ខែឥតគិតថ្លៃ — បន្ទាប់ពីនោះអ្នកនឹងក្លាយជាឯកអគ្គរាជទូត JunaTalk។
តើខ្ញុំអាចទទួលបានប្រាក់សងវិញទេ?
ការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ការជាវ App Store ត្រូវបានដោះស្រាយដោយ Apple។ ចូលទៅកាន់ reportaproblem.apple.com ក្នុងរយៈពេល 90 ថ្ងៃចាប់ពីថ្ងៃគិតថ្លៃ ដើម្បីស្នើសុំ។ យើងមិនមានសមត្ថភាពសងប្រាក់វិញដោយផ្ទាល់ទេ។

ភាពឯកជន និងទិន្នន័យ

តើអ្នកលក់ទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំទេ?
ទេ។ យើងមិនលក់ទិន្នន័យរបស់អ្នក មិនចែករំលែកជាមួយអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬបណ្តុះបណ្តាលម៉ូដែលពីការថតសំឡេងរបស់អ្នកទេ។ សូមមើល គោលការណ៍ភាពឯកជន សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតទាំងអស់។
តើមានអ្វីកើតឡើងចំពោះការថតសំឡេងរបស់ខ្ញុំ?
សំឡេងរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើទៅដៃគូសម្គាល់សំឡេង និងវាយតម្លៃការបញ្ចេញសំឡេងរបស់យើង (Azure) ដើម្បីដាក់ពិន្ទុ បន្ទាប់មកលុបចោលក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង។ យើងរក្សាទុកតែពិន្ទុតាមព្យាង្គប៉ុណ្ណោះ មិនមែនសំឡេងខ្លួនឯងទេ។

នៅតែមានសំណួរទៀតឬ?

សូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ [email protected] — យើងអានសារគ្រប់សារទាំងអស់។

ទាញយកនៅលើApp Store ទទួលបានវានៅលើGoogle Play