ხშირად დასმული კითხვები

კითხვები, პასუხებით.

ყველაფერი, რასაც გვეკითხებიან, დალაგებული თემების მიხედვით. ვერ პოულობთ იმას, რაც გჭირდებათ? მოგვწერეთ [email protected] — ჩვენ ვკითხულობთ ყველა შეტყობინებას.

დაწყება

მართლა უფასოა პირველი 30 დღე?
დიახ. ყოველი ახალი ანგარიში იღებს სრულ 30-დღიან საცდელ პერიოდს, როგორც iOS-ზე, ისე Android-ზე. თანხა ჩამოგეჭრებათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ არ გააუქმებთ 30-ე დღემდე. გააუქმეთ ნებისმიერ დროს App Store-ში ან Google Play-ზე.
გჭირდებათ საბანკო ბარათი საცდელი პერიოდის დასაწყებად?
Apple-ს და Google-ს სჭირდებათ გადახდის მეთოდი თქვენს მაღაზიის ანგარიშზე ნებისმიერი გამოწერის საცდელი პერიოდის დასაწყებად — მაგრამ ეს რჩება თქვენსა და მათ შორის. JunaTalk ვერასდროს ხედავს თქვენს ბარათს.
ხელმისაწვდომია თუ არა JunaTalk Android-ზე?
დიახ — JunaTalk ხელმისაწვდომია როგორც iOS-ზე (App Store), ისე Android-ზე (Google Play).

გამოთქმა

რა არის მარცვალზე დაფუძნებული უკუკავშირი?
როცა ფრაზას ხმამაღლა კითხულობთ, JunaTalk აფასებს ყოველ მარცვალს ორი სიგნალის მიხედვით: ხმები, რომლებიც წარმოთქვით (ხმები), და ადგილი, სადაც ხაზგასმა დასვით (ხაზგასმა). წითელი, ყვითელი და მწვანე ნიშნები გიჩვენებთ, რომელი მარცვალი გამოგივიდათ და რომელზეც კიდევ გჭირდებათ მუშაობა.
რომელ ენებსა და აქცენტებს ასწავლის JunaTalk?
ინგლისურს, ესპანურს, მანდარინულს, კანტონურს, იაპონურს, კორეულს, არაბულს, ფრანგულს და 16+ სხვას — ერთი გამოწერა ყველას მოიცავს. ენები, რომლებსაც რამდენიმე ვარიანტი აქვთ, საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ აქცენტი (ხუთი ინგლისური აქცენტი, ესპანეთი თუ მექსიკა, მატერიკული ჩინეთი თუ ტაივანი), და შეფასება ხდება არჩეული ხმის მიხედვით. ცვლილება შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს პარამეტრებში.
როგორ ზომავთ ხაზგასმას, არა მხოლოდ ხმებს?
ხაზგასმის მიხედვით ორგანიზებულ ენებში ვადარებთ თქვენს პროსოდიას (რომელ მარცვლებს გამოკვეთდით, რამდენ ხანს აჩერებდით) მშობლიური ენის სტანდარტს. ტონურ ენებში ვაფასებთ თითოეული მარცვლის ტონურ კონტურს ხმებისგან დამოუკიდებლად. ხაზგასმის შეცდომები აღმოჩენილია მაშინაც კი, როცა ცალკეული ხმები სწორია.
შეფასება მკაცრია თუ ლმობიერი?
გულწრფელია, არა მკაცრი. დონეები კალიბრირებულია ისე, რომ მწვანე ნიშნავს, რომ მშობლიური ენის მატარებელი მაშინვე გაგიგებთ. ცოდნის დონე სწრაფად იზრდება (EMA წონა 0.75) და ნელა იკლებს (0.35) — ერთი ცუდი მცდელობა არ შლის უკვე ნასწავლ სიტყვას.

ენები

უჭერს თუ არა JunaTalk მხარს ჩემს მშობლიურ ენას?
ჩვენ ვიწყებთ 75 ენით — ყოველი მთავარი ენა სრული აუდიო დაფარვით. სრული სია იხილეთ languages.html. თარგმანები, მინიშნებები და გაკვეთილის შემდგომი შეჯამება ყველა თქვენ მიერ არჩეულ ენაზე ჩნდება.
იქნება თუ არა აპლიკაციის ინტერფეისი ჩემს ენაზე?
ინტერფეისი ლოკალიზებულია 81 ენაზე, და გაკვეთილის მთელი შინაარსი განმარტებულია თქვენს მშობლიურ ენაზე. ჩვენ ვმუშაობთ ინტერფეისის სრულ ლოკალიზაციაზე შემდეგი დიდი განახლებისთვის.

გამოწერა და გადახდა

შემიძლია გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს?
დიახ — ნებისმიერ დროს App Store-ის ან Google Play-ის გამოწერის პარამეტრებში. თქვენი გამოწერა გრძელდება მიმდინარე ანგარიშსწორების პერიოდის ბოლომდე და შემდეგ ჩერდება. არანაირი წერილები, არანაირი სირთულეები.
როგორ მუშაობს მოწვევები?
გააზიარეთ თქვენი მოწვევის კოდი პარამეტრებიდან → მეგობრების მოწვევა. როცა მეგობარი დაასრულებს პირველ ფასიან თვეს, ორივეს ეწერებათ +30 დღე შემდეგი განახლებისთვის. მიიღეთ 12 უფასო თვემდე — ამის შემდეგ ხდებით JunaTalk-ის ელჩი.
შემიძლია თანხის დაბრუნება?
App Store-ის გამოწერების თანხის დაბრუნებას განიხილავს Apple. ეწვიეთ reportaproblem.apple.com-ს ჩამოჭრიდან 90 დღის განმავლობაში მოთხოვნის გასაკეთებლად. ჩვენ პირდაპირ ვერ გავცემთ თანხის დაბრუნებას.

კონფიდენციალურობა და მონაცემები

ყიდით ჩემს მონაცემებს?
არა. ჩვენ არ ვყიდით თქვენს მონაცემებს, არ ვუზიარებთ რეკლამის განმთავსებლებს და არ ვწვრთნით მოდელებს თქვენს ხმოვან ჩანაწერებზე. იხილეთ ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა სრული დეტალებისთვის.
რა ემართება ჩემს ხმოვან ჩანაწერებს?
თქვენი აუდიო იგზავნება ჩვენს პარტნიორთან მეტყველების ამოცნობისა და გამოთქმის შეფასებისთვის (Azure) შესაფასებლად, შემდეგ იშლება 24 საათის განმავლობაში. ჩვენ ვინახავთ მხოლოდ მარცვალზე დაფუძნებულ ქულებს, არა თავად აუდიოს.

კიდევ გაქვთ კითხვები?

მოგვწერეთ [email protected] — ჩვენ ვკითხულობთ ყველა შეტყობინებას.

ჩამოტვირთეთApp Store იხილეთGoogle Play