Semua yang sering ditanyakan, disusun berdasarkan topik. Tidak menemukan yang kamu cari? Kirim email ke[email protected]— kami membaca setiap pesan.
Memulai
Apakah 30 hari pertama benar-benar gratis?
Ya. Setiap akun baru mendapat uji coba penuh 30 hari, baik di iOS maupun Android. Kamu hanya akan dikenakan biaya jika tidak membatalkan sebelum hari ke-30. Batalkan kapan saja di App Store atau Google Play.
Apakah saya perlu kartu kredit untuk memulai uji coba?
Apple dan Google mewajibkan metode pembayaran terpasang di akun tokomu untuk memulai uji coba langganan apa pun — tapi itu urusan antara kamu dan mereka. JunaTalk tidak pernah melihat kartumu.
Apakah JunaTalk tersedia di Android?
Ya — JunaTalk tersedia di iOS (App Store) maupun Android (Google Play).
Pengucapan
Apa itu umpan balik per suku kata?
Saat kamu membaca frasa dengan suara, JunaTalk menilai setiap suku kata berdasarkan dua sinyal: bunyi yang kamu ucapkan (Bunyi) dan di mana kamu menempatkan tekanan (Tekanan). Chip merah, kuning, dan hijau menunjukkan suku kata mana yang sudah tepat dan mana yang perlu dilatih.
Bahasa dan aksen apa saja yang diajarkan JunaTalk?
Bahasa Inggris, Spanyol, Mandarin, Kanton, Jepang, Korea, Arab, Prancis, dan 16+ lainnya — satu langganan mencakup semuanya. Bahasa dengan beberapa varian memungkinkanmu memilih aksen (lima aksen Inggris, Spanyol vs Meksiko, Tiongkok Daratan vs Taiwan) dan penilaian dijalankan berdasarkan suara yang kamu pilih. Kamu bisa mengubahnya kapan saja di Pengaturan.
Bagaimana kalian mengukur tekanan, bukan hanya bunyi?
Untuk bahasa berbasis tekanan, kami membandingkan prosodimu (suku kata mana yang kamu tekankan, seberapa lama kamu menahannya) dengan referensi penutur asli. Untuk bahasa bernada, kami menilai kontur nada tiap suku kata secara terpisah dari bunyinya. Kesalahan tekanan tetap terdeteksi meski bunyinya sudah benar.
Apakah penilaiannya keras atau lunak?
Jujur, bukan keras. Batasannya diatur sehingga hijau berarti penutur asli akan langsung memahamimu. Penguasaan naik cepat (bobot 0.75 pada rata-rata bergerak) dan turun perlahan (0.35) — satu percobaan buruk tidak akan menghapus kata yang sudah kamu kuasai.
Bahasa
Apakah JunaTalk mendukung bahasa ibu saya?
Kami meluncur dengan 75 bahasa — setiap bahasa utama dengan cakupan audio penuh. Lihat daftar lengkapnya dilanguages.html. Terjemahan, petunjuk, dan ringkasan setelah pelajaran semuanya muncul dalam bahasa pilihan Anda.
Apakah antarmuka aplikasi akan menggunakan bahasa saya?
Antarmuka dilokalkan ke dalam 81 bahasa, dan semua materi pelajaran dijelaskan dalam bahasa ibumu. Kami sedang mengerjakan lokalisasi antarmuka penuh untuk rilis besar berikutnya.
Langganan & tagihan
Bisakah saya membatalkan kapan saja?
Ya — kapan saja melalui pengaturan langganan di App Store atau Google Play. Langgananmu berjalan sampai akhir periode tagihan saat ini, lalu berhenti. Tidak perlu mengirim email, tidak ada ribet.
Bagaimana cara kerja rujukan?
Bagikan kode undanganmu dari Pengaturan → Undang teman. Saat seorang teman menyelesaikan bulan berbayar pertamanya, kalian berdua mendapat +30 hari yang dikreditkan ke perpanjangan berikutnya. Dapatkan hingga 12 bulan gratis — setelah itu kamu menjadi JunaTalk Ambassador.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
Pengembalian dana untuk langganan App Store ditangani oleh Apple. Kunjungi reportaproblem.apple.com dalam 90 hari sejak penagihan untuk mengajukannya. Kami tidak memiliki kemampuan untuk mengembalikan dana secara langsung.
Privasi & data
Apakah kalian menjual data saya?
Tidak. Kami tidak menjual datamu, membagikannya ke pengiklan, atau melatih model dengan rekaman suaramu. LihatKebijakan Privasiuntuk detail lengkap.
Apa yang terjadi pada rekaman suara saya?
Audiomu dikirim ke mitra pengenalan suara dan penilaian pengucapan kami (Azure) untuk dinilai, lalu dihapus dalam 24 jam. Kami hanya menyimpan skor per suku kata, bukan audionya sendiri.