Semua yang sering ditanyakan, tersusun per topik. Tidak menemukan yang kamu cari? Kirim email ke [email protected] — kami membaca setiap pesan.
Memulai
Apakah 30 hari pertama benar-benar gratis?
Ya. Setiap akun baru mendapat uji coba penuh 30 hari di iOS maupun Android. Kamu hanya ditagih jika tidak membatalkan sebelum hari ke-30. Batalkan kapan saja di App Store atau Google Play.
Apakah perlu kartu kredit untuk memulai uji coba?
Apple dan Google mewajibkan metode pembayaran di akun toko milikmu untuk memulai uji coba langganan apa pun — tapi itu urusan kamu dan mereka. JunaTalk tidak pernah melihat kartumu.
Apakah JunaTalk tersedia di Android?
Ya — JunaTalk tersedia di iOS (App Store) maupun Android (Google Play).
Pelafalan
Apa itu umpan balik per suku kata?
Saat kamu membaca frasa dengan suara keras, JunaTalk menilai setiap suku kata berdasarkan dua sinyal: bunyi yang kamu buat (Bunyi) dan di mana kamu meletakkan tekanan (Tekanan). Keping merah, kuning, dan hijau menunjukkan suku kata mana yang tepat dan mana yang perlu dilatih.
Aksen apa saja yang diajarkan JunaTalk?
Pilih Inggris Amerika, Britania, Australia, atau India. Semua pemutaran audio dan penilaian pelafalan mengikuti aksen yang kamu pilih. Kamu bisa mengubahnya kapan saja di Pengaturan.
Bagaimana kalian mengukur tekanan, bukan hanya bunyi?
Bahasa Inggris berirama tekanan. Kami membandingkan prosodimu (suku kata mana yang kamu tekankan, berapa lama kamu menahannya) dengan referensi penutur asli untuk frasa yang sama. Kesalahan tekanan tetap tertangkap meski bunyi-bunyinya sudah benar.
Apakah penilaiannya ketat atau longgar?
Jujur, tapi tidak kejam. Rentangnya disetel agar hijau berarti penutur asli akan langsung memahamimu. Penguasaan naik cepat (bobot EMA 0,75) dan turun lambat (0,35) — satu percobaan buruk tidak akan menghapus kata yang sudah kamu kenal.
Bahasa
Apakah JunaTalk mendukung bahasa ibuku?
Kami meluncur dengan 80 — setiap bahasa besar dengan cakupan audio penuh. Lihat daftar lengkapnya di languages.html. Terjemahan, petunjuk, dan ulasan pasca-pelajaran semuanya muncul dalam bahasa pilihanmu.
Apakah antarmuka aplikasi akan berbahasa saya?
Saat peluncuran, antarmukanya berbahasa Inggris. Terjemahan semua konten pelajaran muncul dalam bahasamu. Kami sedang mengerjakan pelokalan antarmuka penuh untuk rilis besar berikutnya.
Langganan & penagihan
Bisakah saya membatalkan kapan saja?
Ya — kapan saja di pengaturan langganan App Store atau Google Play. Langgananmu berjalan sampai akhir periode tagihan saat ini, lalu berhenti. Tanpa perlu menulis email, tanpa rintangan.
Bagaimana cara kerja rujukan?
Bagikan kode undanganmu dari Pengaturan → Undang teman. Saat seorang teman menyelesaikan bulan berbayar pertamanya, kalian berdua mendapat +30 hari yang dikreditkan ke perpanjangan berikutnya. Kumpulkan hingga 12 bulan gratis — setelah itu kamu menjadi JunaTalk Ambassador.
Bisakah saya mendapat pengembalian dana?
Pengembalian dana untuk langganan App Store ditangani oleh Apple. Kunjungi reportaproblem.apple.com dalam 90 hari sejak penagihan untuk mengajukannya. Kami tidak punya kemampuan mengeluarkan pengembalian dana secara langsung.
Privasi & data
Apakah kalian menjual data saya?
Tidak. Kami tidak menjual datamu, tidak membagikannya ke pengiklan, dan tidak melatih model dengan rekaman suaramu. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap.
Apa yang terjadi pada rekaman suara saya?
Audiomu dikirim ke mitra pengenalan suara dan penilaian pelafalan kami (Azure) untuk dinilai, lalu dihapus dalam 24 jam. Kami hanya menyimpan skor per suku kata, bukan audionya.