Sve što nas pitaju, organizirano po temama. Ne nalaziš što trebaš? Piši na [email protected] — čitamo svaku poruku.
Prvi koraci
Dobivam li zaista prvih 30 dana besplatno?
Da. Svaki novi račun dobiva punih 30 dana probnog razdoblja i na iOS-u i na Androidu. Naplatit ćemo ti samo ako ne otkažeš prije 30. dana. Otkaži bilo kada u App Storeu ili na Google Playu.
Trebam li kreditnu karticu za početak probnog razdoblja?
Apple i Google zahtijevaju način plaćanja na tvom računu trgovine za pokretanje bilo koje probne pretplate — ali to je između tebe i njih. JunaTalk nikad ne vidi tvoju karticu.
Je li JunaTalk dostupan na Androidu?
Da — JunaTalk je dostupan i na iOS-u (App Store) i na Androidu (Google Play).
Izgovor
Što su povratne informacije po slogu?
Kad pročitaš frazu naglas, JunaTalk ocjenjuje svaki slog po dva signala: glasovima koje si proizveo (Glasovi) i mjestu naglaska (Naglasak). Crvene, žute i zelene pločice pokazuju koji su slogovi pogođeni, a koji trebaju rada.
Koje naglaske JunaTalk podučava?
Biraj američki, britanski, australski ili indijski engleski. Sva audio reprodukcija i ocjenjivanje izgovora odvijaju se prema naglasku koji odabereš. Možeš ga promijeniti bilo kada u Postavkama.
Kako mjerite naglasak, a ne samo glasove?
Engleski je jezik s naglasnim ritmom. Uspoređujemo tvoju prozodiju (koje si slogove naglasio, koliko si ih držao) s izvornim govornikom na istoj frazi. Pogreške u naglasku hvataju se čak i kad su pojedini glasovi točni.
Je li ocjenjivanje strogo ili blago?
Iskreno, ali ne strogo. Razredi su podešeni tako da zeleno znači da bi te izvorni govornik odmah razumio. Savladanost raste brzo (EMA težina 0,75), a pada sporo (0,35) — jedan loš pokušaj neće izbrisati poznatu riječ.
Jezici
Podržava li JunaTalk moj materinski jezik?
Krećemo sa 80 — svaki veći jezik s potpunom audio pokrivenošću. Cijeli popis pogledaj na languages.html. Prijevodi, savjeti i osvrt nakon lekcije pojavljuju se na jeziku koji odabereš.
Hoće li sučelje aplikacije biti na mom jeziku?
Pri lansiranju je sučelje na engleskom. Prijevodi cijelog sadržaja lekcija pojavljuju se na tvom jeziku. Radimo na potpunoj lokalizaciji sučelja za sljedeće veliko izdanje.
Pretplata i naplata
Mogu li otkazati bilo kada?
Da — bilo kada u postavkama pretplata u App Storeu ili na Google Playu. Pretplata traje do kraja tekućeg obračunskog razdoblja, a zatim prestaje. Bez pisanja e-mailova, bez zapreka.
Kako funkcioniraju preporuke?
Podijeli svoj pozivni kod iz Postavke → Pozovi prijatelje. Kad prijatelj dovrši svoj prvi plaćeni mjesec, oboje dobivate +30 dana pripisanih sljedećoj obnovi. Zaradi do 12 besplatnih mjeseci — nakon toga postaješ JunaTalk Ambassador.
Mogu li dobiti povrat novca?
Povrate novca za pretplate iz App Storea obrađuje Apple. Posjeti reportaproblem.apple.com u roku od 90 dana od naplate i zatraži povrat. Mi nemamo mogućnost izravnog izdavanja povrata.
Privatnost i podaci
Prodajete li moje podatke?
Ne. Ne prodajemo tvoje podatke, ne dijelimo ih s oglašivačima niti treniramo modele na tvojim glasovnim snimkama. Pogledaj našu Politiku privatnosti za sve detalje.
Što se događa s mojim glasovnim snimkama?
Tvoj audio šalje se našem partneru za prepoznavanje govora i procjenu izgovora (Azure) radi ocjenjivanja, a zatim se briše u roku od 24 sata. Zadržavamo samo rezultate po slogu, ne i sam audio.