Sve što nas pitaju, organizirano po temama. Ne možeš pronaći ono što trebaš? Pošalji e-poštu na[email protected]— čitamo svaku poruku.
Početak rada
Jesu li prvih 30 dana zaista besplatna?
Da. Svaki novi račun dobiva puni 30-dnevni probni period na iOS-u i Androidu. Bit ćeš naplaćen samo ako ne otkažeš prije 30. dana. Otkaži bilo kada u App Storeu ili Google Playu.
Trebam li kreditnu karticu za pokretanje probnog perioda?
Apple i Google zahtijevaju način plaćanja na tvom računu trgovine za pokretanje bilo kojeg probnog pretplatničkog perioda — no to je stvar između tebe i njih. JunaTalk nikada ne vidi podatke tvoje kartice.
Je li JunaTalk dostupan na Androidu?
Da — JunaTalk je dostupan i na iOS-u (App Store) i na Androidu (Google Play).
Izgovor
Što je povratna informacija po slogu?
Kad naglas pročitaš frazu, JunaTalk ocjenjuje svaki slog na temelju dva signala: glasova koje si izgovorio (Glasovi) i gdje si stavio naglasak (Naglasak). Crveni, žuti i zeleni čipovi pokazuju koji su slogovi pogođeni, a na kojima treba još raditi.
Koje jezike i naglaske JunaTalk podučava?
Engleski, španjolski, mandarinski, kantonski, japanski, korejski, arapski, francuski i još 16+ jezika — jedna pretplata pokriva ih sve. Jezici s više varijanti omogućuju ti odabir naglaska (pet engleskih naglasaka, Španjolska naspram Meksika, kontinentalna Kina naspram Tajvana), a ocjenjivanje se provodi u odnosu na glas koji odabereš. To možeš promijeniti bilo kada u Postavkama.
Kako mjerite naglasak, a ne samo glasove?
Kod jezika s naglasnim ritmom uspoređujemo tvoju prozodiju (koje si slogove naglasio, koliko dugo si ih držao) s izvornim referentnim uzorkom. Kod tonalnih jezika ocjenjujemo tonski kontur svakog sloga odvojeno od glasova. Pogreške u naglasku uočavamo i onda kad su pojedini glasovi točni.
Je li ocjenjivanje strogo ili blago?
Iskreno, ne strogo. Rasponi su podešeni tako da zeleno znači da bi te izvorni govornik odmah razumio. Napredovanje raste brzo (težina EMA 0,75), a pada sporo (0,35) — jedan loš pokušaj neće izbrisati riječ koju već znaš.
Jezici
Podržava li JunaTalk moj materinski jezik?
Krećemo sa 75 jezika — svaki veći jezik s potpunom audio pokrivenošću. Pogledaj cijeli popis nalanguages.html. Prijevodi, savjeti i sažetak nakon lekcije prikazuju se na jeziku koji ste odabrali.
Hoće li sučelje aplikacije biti na mom jeziku?
Sučelje je lokalizirano na 81 jezika, a sav sadržaj lekcija objašnjen je na tvom materinskom jeziku. Radimo na potpunoj lokalizaciji sučelja za sljedeće veliko izdanje.
Pretplata i naplata
Mogu li otkazati bilo kada?
Da — bilo kada u postavkama pretplate u App Storeu ili Google Playu. Tvoja pretplata traje do kraja trenutačnog obračunskog razdoblja, a zatim prestaje. Nema slanja e-pošte, nema zamršenih koraka.
Kako funkcioniraju preporuke?
Podijeli svoj pozivni kod iz Postavke → Pozovi prijatelje. Kad prijatelj završi svoj prvi plaćeni mjesec, oboje dobivate +30 dana pripisanih vašoj sljedećoj obnovi. Osvoji do 12 besplatnih mjeseci — nakon toga postaješ JunaTalk Ambasador.
Mogu li dobiti povrat novca?
Povrate novca za pretplate putem App Storea obrađuje Apple. Posjeti reportaproblem.apple.com unutar 90 dana od naplate kako bi zatražio povrat. Mi nemamo mogućnost izravnog izdavanja povrata.
Privatnost i podaci
Prodajete li moje podatke?
Ne. Ne prodajemo tvoje podatke, ne dijelimo ih s oglašivačima niti treniramo modele na tvojim glasovnim snimkama. Pogledaj našPravila privatnostiza sve pojedinosti.
Što se događa s mojim glasovnim snimkama?
Tvoj zvučni zapis šalje se našem partneru za prepoznavanje govora i procjenu izgovora (Azure) na ocjenjivanje, a zatim se briše u roku od 24 sata. Zadržavamo samo ocjene po slogu, ne i sam zvučni zapis.