जो भी हमसे पूछा जाता है, विषय के अनुसार सजाया हुआ। जो चाहिए वह नहीं मिला? [email protected] पर ईमेल करें — हम हर संदेश पढ़ते हैं।
शुरुआत
क्या मुझे सच में पहले 30 दिन मुफ़्त मिलते हैं?
हाँ। हर नए खाते को iOS और Android दोनों पर पूरे 30 दिन का ट्रायल मिलता है। शुल्क तभी लगेगा जब आप 30वें दिन से पहले रद्द न करें। App Store या Google Play में कभी भी रद्द करें।
ट्रायल शुरू करने के लिए क्या क्रेडिट कार्ड चाहिए?
कोई भी सदस्यता ट्रायल शुरू करने के लिए Apple और Google आपके स्टोर खाते पर भुगतान विधि माँगते हैं — पर वह आपके और उनके बीच की बात है। JunaTalk आपका कार्ड कभी नहीं देखता।
क्या JunaTalk Android पर उपलब्ध है?
हाँ — JunaTalk iOS (App Store) और Android (Google Play) दोनों पर उपलब्ध है।
उच्चारण
हर सिलेबल वाला फ़ीडबैक क्या है?
जब आप कोई वाक्यांश ज़ोर से पढ़ते हैं, तो JunaTalk हर सिलेबल को दो संकेतों पर परखता है: आपने जो ध्वनियाँ निकालीं (ध्वनि) और आपने ज़ोर कहाँ दिया (ज़ोर)। लाल, पीली और हरी चिप्स दिखाती हैं कि कौन-से सिलेबल सही बैठे और किन पर काम चाहिए।
JunaTalk कौन-से लहजे सिखाता है?
अमेरिकी, ब्रिटिश, ऑस्ट्रेलियाई या भारतीय अंग्रेज़ी चुनें। सारा ऑडियो प्लेबैक और उच्चारण ग्रेडिंग आपके चुने लहजे के हिसाब से होती है। इसे सेटिंग्स में कभी भी बदल सकते हैं।
आप सिर्फ़ ध्वनियाँ नहीं, ज़ोर कैसे मापते हैं?
अंग्रेज़ी ज़ोर-आधारित लय वाली भाषा है। हम आपकी प्रोसोडी (आपने किन सिलेबल पर ज़ोर दिया, कितनी देर रोका) की तुलना उसी वाक्यांश के मूल वक्ता संदर्भ से करते हैं। ज़ोर की ग़लतियाँ तब भी पकड़ी जाती हैं जब अलग-अलग ध्वनियाँ सही हों।
ग्रेडिंग कठोर है या नरम?
ईमानदार, पर कठोर नहीं। बैंड ऐसे साधे गए हैं कि हरे का मतलब है — कोई मूल वक्ता आपको तुरंत समझ लेगा। महारत तेज़ी से बढ़ती है (0.75 EMA भार) और धीरे घटती है (0.35) — एक ख़राब कोशिश किसी जाने-पहचाने शब्द को नहीं मिटाएगी।
भाषाएँ
क्या JunaTalk मेरी मातृभाषा सपोर्ट करता है?
हम 80 के साथ लॉन्च कर रहे हैं — हर प्रमुख भाषा, पूर्ण ऑडियो कवरेज के साथ। पूरी सूची languages.html पर देखें। अनुवाद, संकेत और पाठ के बाद की समीक्षा — सब आपकी चुनी भाषा में दिखते हैं।
क्या ऐप का इंटरफ़ेस मेरी भाषा में होगा?
लॉन्च पर इंटरफ़ेस अंग्रेज़ी में है। पाठ की सारी सामग्री के अनुवाद आपकी भाषा में दिखते हैं। अगले बड़े रिलीज़ के लिए हम पूरे UI के स्थानीयकरण पर काम कर रहे हैं।
सदस्यता और बिलिंग
क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता/सकती हूँ?
हाँ — App Store या Google Play की सदस्यता सेटिंग्स में कभी भी। आपकी सदस्यता मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक चलती है, फिर रुक जाती है। न ईमेल लिखने पड़ते हैं, न कोई झंझट।
रेफ़रल कैसे काम करते हैं?
सेटिंग्स → मित्रों को आमंत्रित करें से अपना इनवाइट कोड साझा करें। जब कोई मित्र अपना पहला सशुल्क महीना पूरा करता है, तो आप दोनों को अगले नवीनीकरण में +30 दिन मिलते हैं। 12 मुफ़्त महीनों तक कमाएँ — उसके बाद आप JunaTalk Ambassador बन जाते हैं।
क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?
App Store सदस्यताओं के रिफ़ंड Apple संभालता है। शुल्क के 90 दिनों के भीतर reportaproblem.apple.com पर जाकर अनुरोध करें। हम सीधे रिफ़ंड जारी नहीं कर सकते।
गोपनीयता और डेटा
क्या आप मेरा डेटा बेचते हैं?
नहीं। हम आपका डेटा नहीं बेचते, विज्ञापनदाताओं से साझा नहीं करते, और आपकी आवाज़ की रिकॉर्डिंग पर मॉडल नहीं सिखाते। पूरी जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति देखें।
मेरी आवाज़ की रिकॉर्डिंग का क्या होता है?
आपका ऑडियो ग्रेडिंग के लिए हमारे वाक्-पहचान और उच्चारण-मूल्यांकन साझेदार (Azure) को भेजा जाता है, फिर 24 घंटों के भीतर मिटा दिया जाता है। हम सिर्फ़ हर सिलेबल के स्कोर रखते हैं, ऑडियो नहीं।