Todo o que nos preguntan, organizado por temas. Non atopas o que precisas? Escribe a [email protected] — lemos cada mensaxe.
Primeiros pasos
De verdade teño os primeiros 30 días gratis?
Si. Cada conta nova recibe unha proba completa de 30 días tanto en iOS coma en Android. Só se che cobrará se non cancelas antes do día 30. Cancela cando queiras na App Store ou en Google Play.
Preciso unha tarxeta de crédito para comezar a proba?
Apple e Google esixen un método de pagamento na túa conta da tenda para iniciar calquera proba de subscrición — pero iso queda entre ti e eles. JunaTalk nunca ve a túa tarxeta.
Está JunaTalk dispoñible en Android?
Si — JunaTalk está dispoñible tanto en iOS (App Store) coma en Android (Google Play).
Pronuncia
Que é o feedback por sílaba?
Cando les unha frase en voz alta, JunaTalk puntúa cada sílaba con dous sinais: os sons que fixeches (Sons) e onde puxeches o acento (Acento). As fichas vermellas, ámbar e verdes móstranche que sílabas acertaches e cales precisan traballo.
Que acentos ensina JunaTalk?
Escolle inglés americano, británico, australiano ou indio. Toda a reprodución de audio e a puntuación de pronuncia fanse contra o acento que escollas. Podes cambialo cando queiras nos Axustes.
Como medides o acento, e non só os sons?
O inglés é unha lingua de ritmo acentual. Comparamos a túa prosodia (que sílabas enfatizaches, canto tempo as mantiveches) coa referencia nativa da mesma frase. Os erros de acento detéctanse mesmo cando os sons individuais son correctos.
A puntuación é dura ou indulxente?
Honesta, non dura. As bandas están axustadas para que o verde signifique que un falante nativo te entendería ao instante. O dominio sobe rápido (peso EMA de 0,75) e baixa lento (0,35) — un só intento malo non borrará unha palabra coñecida.
Linguas
Admite JunaTalk a miña lingua materna?
Lanzamos con 80 — todas as linguas principais con cobertura de audio completa. Mira a lista completa en languages.html. As traducións, as pistas e o resumo posterior á lección aparecen todos na lingua que escollas.
Estará a interface da app na miña lingua?
No lanzamento, a interface está en inglés. As traducións de todo o contido das leccións aparecen na túa lingua. Estamos a traballar na localización completa da interface para a próxima versión importante.
Subscrición e facturación
Podo cancelar cando queira?
Si — en calquera momento nos axustes de subscrición da App Store ou de Google Play. A túa subscrición segue ata o final do período de facturación actual e despois detense. Sen correos que escribir, sen trabas.
Como funcionan as recomendacións?
Comparte o teu código de convite desde Axustes → Convidar amigos. Cando un amigo completa o seu primeiro mes pagado, os dous recibides +30 días acreditados na vosa próxima renovación. Gaña ata 12 meses gratis — despois convérteste en Ambassador de JunaTalk.
Podo conseguir un reembolso?
Os reembolsos das subscricións da App Store xestiónaos Apple. Visita reportaproblem.apple.com nos 90 días seguintes ao cobro para solicitalo. Nós non temos a capacidade de emitir reembolsos directamente.
Privacidade e datos
Vendedes os meus datos?
Non. Non vendemos os teus datos, non os compartimos con anunciantes nin adestramos modelos coas túas gravacións de voz. Consulta a nosa Política de privacidade para os detalles completos.
Que pasa coas miñas gravacións de voz?
O teu audio envíase ao noso provedor de recoñecemento de voz e avaliación de pronuncia (Azure) para puntualo, e bórrase en menos de 24 horas. Só conservamos as puntuacións por sílaba, non o audio en si.