Todo o que nos preguntan, organizado por tema. Non atopas o que precisas? Escribe a[email protected]— lemos todas as mensaxes.
Primeiros pasos
De verdade teño os primeiros 30 días gratis?
Si. Toda conta nova recibe unha proba completa de 30 días tanto en iOS como en Android. Só se che cobrará se non cancelas antes do día 30. Cancela cando queiras desde o App Store ou Google Play.
Preciso unha tarxeta de crédito para comezar a proba?
Apple e Google esixen un método de pago na túa conta da tenda para iniciar calquera proba de subscrición, pero iso queda entre ti e eles. JunaTalk nunca ve a túa tarxeta.
JunaTalk está dispoñible en Android?
Si — JunaTalk está dispoñible tanto en iOS (App Store) como en Android (Google Play).
Pronuncia
Que son os comentarios por sílaba?
Cando les unha frase en voz alta, JunaTalk avalía cada sílaba segundo dous sinais: os sons que produciches (Sons) e onde colocaches o acento (Acento). As fichas vermellas, ámbar e verdes móstranche que sílabas acertaches e cales precisan traballo.
Que idiomas e acentos ensina JunaTalk?
Inglés, español, mandarín, cantonés, xaponés, coreano, árabe, francés e 16+ máis — unha soa subscrición cóbreos todos. Os idiomas con varias variantes permítenche escoller un acento (cinco acentos de inglés, España fronte a México, China continental fronte a Taiwán) e a avaliación faise contra a voz que escollas. Podes cambialo cando queiras en Configuración.
Como miden o acento, e non só os sons?
Nos idiomas de acento tónico comparamos a túa prosodia (que sílabas enfatizaches, canto as alongaches) cunha referencia nativa. Nos idiomas tonais avaliamos o contorno tonal de cada sílaba por separado dos sons. Detectamos erros de acento aínda cando os sons individuais son correctos.
A avaliación é estrita ou indulxente?
Honesta, non estrita. As bandas están calibradas para que o verde signifique que un falante nativo te entendería ao instante. O dominio sobe rápido (peso EMA de 0,75) e baixa amodo (0,35): un só intento fallido non borra unha palabra que xa dominas.
Idiomas
JunaTalk admite o meu idioma nativo?
Lanzamos con 75 — todos os idiomas principais con cobertura de audio completa. Consulta a lista completa enlanguages.html. As traducións, pistas e o resumo posterior á lección aparecen todos no idioma que escollas.
A interface da app estará no meu idioma?
A interface está localizada en 81 idiomas, e todo o contido das leccións explícase no teu idioma nativo. Estamos a traballar na localización completa da interface para a próxima versión principal.
Subscrición e facturación
Podo cancelar cando queira?
Si — cando queiras, desde a configuración de subscrición do App Store ou Google Play. A túa subscrición segue activa ata o final do período de facturación actual e despois detense. Sen correos que escribir, sen trámites.
Como funcionan as recomendacións?
Comparte o teu código de convite desde Configuración → Convidar amizades. Cando unha amizade complete o seu primeiro mes de pago, ambos recibiredes +30 días acreditados na vosa próxima renovación. Gaña ata 12 meses gratis — despois convértesche en Embaixador de JunaTalk.
Podo obter un reembolso?
Os reembolsos das subscricións do App Store xestiónaos Apple. Visita reportaproblem.apple.com dentro dos 90 días posteriores ao cargo para solicitalo. Nós non podemos emitir reembolsos directamente.
Privacidade e datos
Vendedes os meus datos?
Non. Non vendemos os teus datos, non os compartimos con anunciantes nin adestramos modelos coas túas gravacións de voz. Consulta a nosaPolítica de Privacidadepara máis detalles.
Que pasa coas miñas gravacións de voz?
O teu audio envíase ao noso socio de recoñecemento de voz e avaliación da pronuncia (Azure) para a súa avaliación, e despois elimínase nun prazo de 24 horas. Só conservamos as puntuacións por sílaba, non o audio en si.