Kaikki, mitä meiltä kysytään, aiheittain järjestettynä. Etkö löydä etsimääsi? Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] — luemme jokaisen viestin.
Alkuun pääseminen
Saanko todella ensimmäiset 30 päivää ilmaiseksi?
Kyllä. Jokainen uusi tili saa täyden 30 päivän kokeilun sekä iOS:llä että Androidilla. Sinua veloitetaan vain, jos et peru ennen päivää 30. Peru milloin tahansa App Storessa tai Google Playssa.
Tarvitsenko luottokortin kokeilun aloittamiseen?
Apple ja Google vaativat maksutavan kauppatilillesi minkä tahansa tilauskokeilun aloittamiseksi — mutta se on sinun ja heidän välinen asia. JunaTalk ei koskaan näe korttiasi.
Onko JunaTalk saatavilla Androidille?
Kyllä — JunaTalk on saatavilla sekä iOS:lle (App Store) että Androidille (Google Play).
Ääntäminen
Mitä on tavukohtainen palaute?
Kun luet fraasin ääneen, JunaTalk arvioi jokaisen tavun kahdella signaalilla: tuottamillasi äänteillä (Äänteet) ja sillä, mihin asetit painon (Paino). Punaiset, keltaiset ja vihreät merkit näyttävät, mitkä tavut osuivat ja mitkä kaipaavat työtä.
Mitä aksentteja JunaTalk opettaa?
Valitse amerikkalainen, brittiläinen, australialainen tai intialainen englanti. Kaikki äänen toisto ja ääntämisen arviointi tapahtuu valitsemaasi aksenttia vasten. Voit vaihtaa sitä milloin tahansa Asetuksissa.
Miten mittaatte painon, ettekä vain äänteitä?
Englanti on painoajoitteinen kieli. Vertaamme prosodiaasi (mitä tavuja painotit, kuinka pitkään pidit niitä) natiivipuhujan vertailukohtaan samassa fraasissa. Painovirheet havaitaan, vaikka yksittäiset äänteet olisivat oikein.
Onko arviointi ankaraa vai armollista?
Rehellinen, ei ankara. Rajat on viritetty niin, että vihreä tarkoittaa, että natiivipuhuja ymmärtäisi sinut välittömästi. Osaaminen nousee nopeasti (EMA-paino 0,75) ja laskee hitaasti (0,35) — yksi huono yritys ei pyyhi pois osattua sanaa.
Kielet
Tukeeko JunaTalk äidinkieltäni?
Aloitamme 80 kielellä — kaikki suuret kielet täydellä äänikattavuudella. Katso koko lista sivulta languages.html. Käännökset, vihjeet ja oppitunnin jälkeinen yhteenveto näkyvät kaikki valitsemallasi kielellä.
Onko sovelluksen käyttöliittymä omalla kielelläni?
Julkaisussa käyttöliittymä on englanniksi. Kaiken oppituntisisällön käännökset näkyvät omalla kielelläsi. Työstämme käyttöliittymän täyttä lokalisointia seuraavaan isoon julkaisuun.
Tilaus ja laskutus
Voinko perua milloin vain?
Kyllä — milloin tahansa App Storen tai Google Playn tilausasetuksissa. Tilauksesi jatkuu nykyisen laskutuskauden loppuun ja päättyy sitten. Ei sähköposteja, ei kiemuroita.
Miten suosittelut toimivat?
Jaa kutsukoodisi kohdasta Asetukset → Kutsu kavereita. Kun kaveri saa ensimmäisen maksetun kuukautensa täyteen, saatte molemmat +30 päivää hyvitettynä seuraavaan uusintaan. Ansaitse jopa 12 ilmaista kuukautta — sen jälkeen sinusta tulee JunaTalk Ambassador.
Voinko saada hyvityksen?
App Store -tilausten hyvitykset hoitaa Apple. Käy osoitteessa reportaproblem.apple.com 90 päivän kuluessa veloituksesta pyytääksesi hyvitystä. Meillä ei ole mahdollisuutta myöntää hyvityksiä suoraan.
Tietosuoja ja data
Myyttekö tietojani?
Ei. Emme myy tietojasi, emme jaa niitä mainostajille emmekä kouluta malleja äänitallenteillasi. Katso täydet tiedot tietosuojakäytännöstämme.
Mitä äänitallenteilleni tapahtuu?
Äänesi lähetetään puheentunnistuksen ja ääntämisarvioinnin kumppanillemme (Azure) arviointia varten ja poistetaan 24 tunnin kuluessa. Säilytämme vain tavukohtaiset pisteet, emme itse ääntä.
Jäikö kysyttävää?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] — luemme jokaisen viestin.