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Primeros pasos
¿De verdad tengo los primeros 30 días gratis?
Sí. Toda cuenta nueva recibe una prueba completa de 30 días tanto en iOS como en Android. Solo se te cobrará si no cancelas antes del día 30. Cancela cuando quieras desde el App Store o Google Play.
¿Necesito una tarjeta de crédito para empezar la prueba?
Apple y Google exigen un método de pago en tu cuenta de la tienda para iniciar cualquier prueba de suscripción, pero eso queda entre tú y ellos. JunaTalk nunca ve tu tarjeta.
¿JunaTalk está disponible en Android?
Sí — JunaTalk está disponible tanto en iOS (App Store) como en Android (Google Play).
Pronunciación
¿Qué es la retroalimentación por sílaba?
Cuando lees una frase en voz alta, JunaTalk evalúa cada sílaba según dos señales: los sonidos que produjiste (Sonidos) y dónde colocaste el acento (Acento). Las fichas rojas, ámbar y verdes te muestran qué sílabas acertaste y cuáles necesitan trabajo.
¿Qué idiomas y acentos enseña JunaTalk?
Inglés, español, mandarín, cantonés, japonés, coreano, árabe, francés y 16+ más — una sola suscripción los cubre todos. Los idiomas con varias variantes te permiten elegir un acento (cinco acentos de inglés, España frente a México, China continental frente a Taiwán) y la evaluación se hace contra la voz que elijas. Puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes.
¿Cómo miden el acento, y no solo los sonidos?
En los idiomas de acento tónico comparamos tu prosodia (qué sílabas enfatizaste, cuánto las alargaste) con una referencia nativa. En los idiomas tonales evaluamos el contorno tonal de cada sílaba por separado de los sonidos. Detectamos errores de acento incluso cuando los sonidos individuales son correctos.
¿La evaluación es estricta o indulgente?
Honesta, no estricta. Las bandas están calibradas para que el verde signifique que un hablante nativo te entendería al instante. El dominio sube rápido (peso EMA de 0.75) y baja despacio (0.35): un solo intento fallido no borra una palabra que ya dominas.
Idiomas
¿JunaTalk admite mi idioma nativo?
Lanzamos con 75 — todos los idiomas principales con cobertura de audio completa. Consulta la lista completa enlanguages.html. Las traducciones, las pistas y el resumen final de cada lección aparecen en el idioma que elijas.
¿La interfaz de la app estará en mi idioma?
La interfaz está localizada en 81 idiomas, y todo el contenido de las lecciones se explica en tu idioma nativo. Estamos trabajando en la localización completa de la interfaz para la próxima versión principal.
Suscripción y facturación
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí — cuando quieras, desde los ajustes de suscripción del App Store o Google Play. Tu suscripción sigue activa hasta el final del período de facturación actual y luego se detiene. Sin correos que escribir, sin trámites.
¿Cómo funcionan las referencias?
Comparte tu código de invitación desde Ajustes → Invitar amigos. Cuando un amigo complete su primer mes de pago, ambos recibiréis +30 días acreditados en vuestra próxima renovación. Gana hasta 12 meses gratis — después te conviertes en Embajador de JunaTalk.
¿Puedo obtener un reembolso?
Los reembolsos de las suscripciones del App Store los gestiona Apple. Visita reportaproblem.apple.com dentro de los 90 días posteriores al cargo para solicitarlo. Nosotros no podemos emitir reembolsos directamente.
Privacidad y datos
¿Venden mis datos?
No. No vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes ni entrenamos modelos con tus grabaciones de voz. Consulta nuestraPolítica de Privacidadpara más detalles.
¿Qué pasa con mis grabaciones de voz?
Tu audio se envía a nuestro socio de reconocimiento de voz y evaluación de pronunciación (Azure) para su evaluación, y luego se elimina en un plazo de 24 horas. Solo conservamos las puntuaciones por sílaba, no el audio en sí.