Všechno, na co se nás lidé ptají, roztříděné podle témat. Nenašli jste, co potřebujete? Napište na[email protected]— čteme každou zprávu.
Začínáme
Opravdu mám prvních 30 dní zdarma?
Ano. Každý nový účet má plnou 30denní zkušební dobu na iOS i Androidu. Platba proběhne, jen pokud do 30. dne nezrušíte předplatné. Kdykoli ho můžete zrušit v App Store nebo Google Play.
Potřebuji k zahájení zkušební doby platební kartu?
Apple a Google vyžadují platební metodu u vašeho účtu obchodu, aby bylo možné zahájit jakoukoli zkušební dobu předplatného — to je ale záležitost mezi vámi a nimi. JunaTalk vaši kartu nikdy nevidí.
Je JunaTalk dostupný na Androidu?
Ano — JunaTalk je dostupný na iOS (App Store) i Androidu (Google Play).
Výslovnost
Co je zpětná vazba po slabikách?
Když přečtete frázi nahlas, JunaTalk ohodnotí každou slabiku podle dvou signálů: vyslovených hlásek (Zvuky) a umístění přízvuku (Přízvuk). Červené, oranžové a zelené štítky ukazují, které slabiky se povedly a které potřebují zapracovat.
Které jazyky a akcenty JunaTalk učí?
Angličtinu, španělštinu, mandarínštinu, kantonštinu, japonštinu, korejštinu, arabštinu, francouzštinu a dalších 16+ jazyků — jedno předplatné pokrývá všechny. U jazyků s více variantami si můžete vybrat akcent (pět anglických akcentů, Španělsko vs. Mexiko, pevninská Čína vs. Tchaj-wan) a hodnocení probíhá podle hlasu, který zvolíte. Kdykoli to můžete změnit v Nastavení.
Jak měříte přízvuk, a ne jen zvuky?
U jazyků s přízvukovým rytmem porovnáváme vaši prozódii (které slabiky jste zdůraznili, jak dlouho jste je drželi) s rodilým vzorem. U tónových jazyků hodnotíme tónový průběh každé slabiky odděleně od hlásek. Chyby v přízvuku odhalíme, i když jsou jednotlivé hlásky správně.
Je hodnocení přísné, nebo shovívavé?
Upřímné, ne přísné. Pásma jsou nastavená tak, aby zelená znamenala, že by vám rodilý mluvčí okamžitě rozuměl. Úroveň zvládnutí roste rychle (váha 0,75 v klouzavém průměru) a klesá pomalu (0,35) — jeden špatný pokus neznamená, že zapomenete slovo, které už umíte.
Jazyky
Podporuje JunaTalk můj rodný jazyk?
Spouštíme s 75 jazyky — každý významný jazyk s plným zvukovým pokrytím. Celý seznam najdete nalanguages.html. Překlady, nápovědy i shrnutí po lekci se zobrazují ve vámi zvoleném jazyce.
Bude rozhraní aplikace v mém jazyce?
Rozhraní je lokalizováno do 81 jazyků a veškerý obsah lekcí je vysvětlen ve vašem rodném jazyce. Na plné lokalizaci uživatelského rozhraní pracujeme pro příští velkou verzi.
Předplatné a platby
Můžu kdykoli zrušit?
Ano — kdykoli v nastavení předplatného App Store nebo Google Play. Vaše předplatné běží do konce aktuálního platebního období a pak se ukončí. Žádné e-maily, žádné složitosti.
Jak fungují doporučení?
Sdílejte svůj pozvánkový kód z Nastavení → Pozvat přátele. Jakmile přítel dokončí první placený měsíc, oba získáte +30 dní připsaných k dalšímu obnovení. Získat můžete až 12 měsíců zdarma — poté se stanete velvyslancem JunaTalk.
Můžu dostat vrácení peněz?
Vrácení peněz za předplatné z App Store řeší Apple. Do 90 dnů od platby navštivte reportaproblem.apple.com a požádejte o vrácení. My peníze vracet přímo nemůžeme.
Soukromí a data
Prodáváte moje data?
Ne. Vaše data neprodáváme, nesdílíme s inzerenty ani na nich netrénujeme modely z vašich hlasových nahrávek. Podívejte se na našeZásady ochrany osobních údajůpro úplné podrobnosti.
Co se stane s mými hlasovými nahrávkami?
Váš zvuk se odešle našemu partnerovi pro rozpoznávání řeči a hodnocení výslovnosti (Azure) ke zpracování a do 24 hodin se smaže. Uchováváme jen skóre jednotlivých slabik, ne samotnou nahrávku.