Tot el que ens pregunten, organitzat per temes. No trobes el que busques? Escriu a [email protected] — llegim cada missatge.
Primers passos
De debò tinc els primers 30 dies gratis?
Sí. Cada compte nou rep una prova completa de 30 dies tant a iOS com a Android. Només pagaràs si no cancel·les abans del dia 30. Cancel·la quan vulguis a l'App Store o a Google Play.
Necessito una targeta de crèdit per començar la prova?
Apple i Google requereixen un mètode de pagament al teu compte de la botiga per començar qualsevol prova de subscripció — però això és entre tu i ells. JunaTalk no veu mai la teva targeta.
JunaTalk està disponible a Android?
Sí — JunaTalk està disponible tant a iOS (App Store) com a Android (Google Play).
Pronunciació
Què és el feedback per síl·laba?
Quan llegeixes una frase en veu alta, JunaTalk avalua cada síl·laba amb dos senyals: els sons que has fet (Sons) i on has posat l'accent (Accent). Les fitxes vermelles, ambre i verdes et mostren quines síl·labes has encertat i quines necessiten feina.
Quins accents ensenya JunaTalk?
Tria anglès americà, britànic, australià o indi. Tot l'àudio i l'avaluació de la pronunciació es fan segons l'accent que triïs. Pots canviar-lo quan vulguis als Ajustos.
Com mesureu l'accent, i no només els sons?
L'anglès és una llengua de ritme accentual. Comparem la teva prosòdia (quines síl·labes has emfasitzat, quant les has allargat) amb la referència nativa de la mateixa frase. Els errors d'accent es detecten encara que els sons individuals siguin correctes.
L'avaluació és dura o indulgent?
Honesta, no dura. Les franges estan ajustades perquè el verd vulgui dir que un parlant natiu t'entendria a l'instant. El domini puja ràpid (pes EMA de 0.75) i baixa a poc a poc (0.35) — un mal intent no esborrarà una paraula que ja coneixes.
Llengües
JunaTalk és compatible amb la meva llengua materna?
Sortim amb 80 — totes les llengües principals amb cobertura d'àudio completa. Mira la llista completa a languages.html. Les traduccions, les pistes i el balanç de després de la lliçó apareixen en la llengua que triïs.
La interfície de l'app serà en la meva llengua?
Al llançament, la interfície és en anglès. Les traduccions de tot el contingut de les lliçons apareixen en la teva llengua. Treballem en la localització completa de la interfície per a la propera versió important.
Subscripció i facturació
Puc cancel·lar quan vulgui?
Sí — en qualsevol moment als ajustos de subscripció de l'App Store o Google Play. La subscripció continua fins al final del període de facturació actual i després s'atura. Sense correus per escriure, sense entrebancs.
Com funcionen les invitacions?
Comparteix el teu codi d'invitació des d'Ajustos → Convida amics. Quan un amic completa el seu primer mes de pagament, tots dos rebeu +30 dies abonats a la propera renovació. Guanya fins a 12 mesos gratis — després et converteixes en JunaTalk Ambassador.
Puc demanar un reemborsament?
Els reemborsaments de les subscripcions de l'App Store els gestiona Apple. Visita reportaproblem.apple.com dins dels 90 dies posteriors al càrrec per sol·licitar-ne un. Nosaltres no podem emetre reemborsaments directament.
Privadesa i dades
Veneu les meves dades?
No. No venem les teves dades, no les compartim amb anunciants ni entrenem models amb les teves gravacions de veu. Consulta la nostra Política de privadesa per a tots els detalls.
Què passa amb les meves gravacions de veu?
El teu àudio s'envia al nostre soci de reconeixement de veu i avaluació de pronunciació (Azure) perquè el puntuï, i s'esborra en menys de 24 hores. Només conservem les puntuacions per síl·laba, no l'àudio.