Tot el que ens pregunten, organitzat per temes. No trobes el que busques? Escriu-nos a[email protected]— llegim tots els missatges.
Primers passos
És veritat que els primers 30 dies són gratis?
Sí. Tots els comptes nous tenen una prova gratuïta completa de 30 dies tant a iOS com a Android. Només se't cobrarà si no cancel·les abans del dia 30. Pots cancel·lar en qualsevol moment des de l'App Store o Google Play.
Cal targeta de crèdit per començar la prova?
Apple i Google exigeixen un mètode de pagament al teu compte de botiga per iniciar qualsevol prova de subscripció — però això és entre tu i ells. JunaTalk mai veu la teva targeta.
JunaTalk està disponible a Android?
Sí — JunaTalk està disponible tant a iOS (App Store) com a Android (Google Play).
Pronunciació
Què és la retroacció per síl·laba?
Quan llegeixes una frase en veu alta, JunaTalk avalua cada síl·laba amb dos senyals: els sons que has fet (Sounds) i on has posat l'accent (Stress). Les etiquetes vermelles, ambre i verdes et mostren quines síl·labes has encertat i quines cal treballar.
Quins idiomes i accents ensenya JunaTalk?
Anglès, espanyol, mandarí, cantonès, japonès, coreà, àrab, francès i 16+ més — una sola subscripció ho cobreix tot. Els idiomes amb diverses variants et permeten triar un accent (cinc accents d'anglès, Espanya vs Mèxic, Continent vs Taiwan), i la correcció es fa segons la veu que triïs. Ho pots canviar quan vulguis a Configuració.
Com mesureu l'accent, no només els sons?
Per als idiomes d'accentuació temporal, comparem la teva prosòdia (quines síl·labes has emfatitzat, quant de temps les has mantingut) amb una referència nativa. Per als idiomes tonals, avaluem el contorn tonal de cada síl·laba per separat dels sons. Els errors d'accentuació es detecten fins i tot quan els sons individuals són correctes.
La correcció és estricta o indulgent?
Honesta, no estricta. Les franges estan calibrades perquè el verd vulgui dir que un parlant natiu t'entendria a l'instant. El domini puja ràpid (pes EMA de 0,75) i baixa lent (0,35) — un mal intent no esborrarà una paraula que ja domines.
Idiomes
JunaTalk admet la meva llengua materna?
Sortim amb 75 idiomes — cada idioma principal amb cobertura d'àudio completa. Consulta la llista completa alanguages.html. Les traduccions, els consells i el resum posterior a la lliçó apareixen tots en l'idioma que hagis triat.
La interfície de l'aplicació estarà en el meu idioma?
La interfície està traduïda a 81 idiomes, i tot el contingut de les lliçons s'explica en la teva llengua materna. Estem treballant en la localització completa de la interfície per a la propera versió major.
Subscripció i facturació
Puc cancel·lar en qualsevol moment?
Sí — en qualsevol moment des de la configuració de subscripcions de l'App Store o Google Play. La teva subscripció continuarà fins al final del període de facturació actual i després s'aturarà. Sense correus a escriure, sense complicacions.
Com funcionen les referències?
Comparteix el teu codi de convit des de Configuració → Convida amics. Quan un amic completa el seu primer mes de pagament, tots dos rebeu +30 dies acreditats a la vostra propera renovació. Guanya fins a 12 mesos gratis — després et converteixes en Ambaixador de JunaTalk.
Puc obtenir un reemborsament?
Els reemborsaments per a subscripcions de l'App Store els gestiona Apple. Visita reportaproblem.apple.com dins dels 90 dies posteriors al càrrec per sol·licitar-lo. No tenim la capacitat d'emetre reemborsaments directament.
Privadesa i dades
Veneu les meves dades?
No. No venem les teves dades, no les compartim amb anunciants, ni entrenem models amb els teus enregistraments de veu. Consulta la nostraPolítica de Privacitatper a més detalls.
Què passa amb els meus enregistraments de veu?
El teu àudio s'envia al nostre soci de reconeixement de parla i avaluació de pronunciació (Azure) per corregir-lo, i després s'elimina en un termini de 24 hores. Només conservem les puntuacions per síl·laba, no l'àudio en si.