আমাদের যা জিজ্ঞাসা করা হয় সবকিছু, বিষয় অনুসারে সাজানো। যা খুঁজছেন তা পাননি? ইমেইল করুন[email protected]— আমরা প্রতিটি বার্তা পড়ি।
শুরু করা
প্রথম ৩০ দিন কি সত্যিই বিনামূল্যে?
হ্যাঁ। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট iOS ও Android উভয়েই পূর্ণ ৩০ দিনের ট্রায়াল পায়। ৩০ দিনের আগে বাতিল না করলেই কেবল আপনার কাছ থেকে চার্জ নেওয়া হবে। App Store বা Google Play-তে যেকোনো সময় বাতিল করুন।
ট্রায়াল শুরু করতে কি ক্রেডিট কার্ড লাগে?
যেকোনো সাবস্ক্রিপশন ট্রায়াল শুরু করতে Apple ও Google আপনার স্টোর অ্যাকাউন্টে একটি পেমেন্ট পদ্ধতি চায় — কিন্তু এটা আপনার ও তাদের মধ্যকার বিষয়। JunaTalk কখনো আপনার কার্ড দেখে না।
JunaTalk কি Android-এ পাওয়া যায়?
হ্যাঁ — JunaTalk iOS (App Store) এবং Android (Google Play) উভয়েতেই পাওয়া যায়।
উচ্চারণ
প্রতি-সিলেবল ফিডব্যাক কী?
আপনি জোরে একটি বাক্যাংশ পড়লে, JunaTalk প্রতিটি সিলেবলকে দুটি সংকেতের ভিত্তিতে মূল্যায়ন করে: আপনি যে ধ্বনি করেছেন (ধ্বনি) এবং কোথায় জোর দিয়েছেন (জোর)। লাল, হলুদ ও সবুজ চিপ দেখায় কোন সিলেবলগুলো ঠিক হয়েছে আর কোনগুলোতে আরো কাজ দরকার।
JunaTalk কোন কোন ভাষা ও উচ্চারণভঙ্গি শেখায়?
ইংরেজি, স্প্যানিশ, ম্যান্ডারিন, ক্যান্টনিজ, জাপানি, কোরিয়ান, আরবি, ফরাসি এবং আরও ১৬+ — একটি সাবস্ক্রিপশনেই সবকিছু কভার হয়। একাধিক ভ্যারিয়েন্টের ভাষায় উচ্চারণভঙ্গি বেছে নেওয়া যায় (পাঁচটি ইংরেজি উচ্চারণভঙ্গি, স্পেন বনাম মেক্সিকো, মূল ভূখণ্ড বনাম তাইওয়ান) এবং আপনার বাছাই করা কণ্ঠের বিপরীতে মূল্যায়ন হয়। সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় এটি বদলাতে পারেন।
শুধু ধ্বনি নয়, জোর কীভাবে মাপেন?
জোর-ভিত্তিক ভাষার ক্ষেত্রে আমরা আপনার প্রসোডি (কোন সিলেবলে জোর দিয়েছেন, কতক্ষণ ধরে রেখেছেন) একজন স্থানীয় বক্তার রেফারেন্সের সাথে তুলনা করি। টোনাল ভাষার ক্ষেত্রে প্রতিটি সিলেবলের টোন কনট্যুর ধ্বনি থেকে আলাদাভাবে মূল্যায়ন করি। পৃথক ধ্বনি সঠিক হলেও জোরের ভুল ধরা পড়ে।
মূল্যায়ন কি কঠোর নাকি নমনীয়?
সৎ, কঠোর নয়। ব্যান্ডগুলো এমনভাবে সাজানো যে সবুজ মানে একজন স্থানীয় বক্তা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে বুঝবেন। দক্ষতা দ্রুত বাড়ে (EMA ওজন ০.৭৫) এবং ধীরে কমে (০.৩৫) — একটি খারাপ চেষ্টা পরিচিত শব্দ মুছে দেয় না।
ভাষা
JunaTalk কি আমার মাতৃভাষা সমর্থন করে?
আমরা ৭৫টি ভাষা দিয়ে শুরু করছি — প্রতিটি প্রধান ভাষার সম্পূর্ণ অডিও কভারেজসহ। সম্পূর্ণ তালিকা দেখুনlanguages.html। অনুবাদ, ইঙ্গিত এবং পাঠ-পরবর্তী সারসংক্ষেপ সবই আপনার নির্বাচিত ভাষায় দেখা যায়।
অ্যাপের ইন্টারফেস কি আমার ভাষায় থাকবে?
ইন্টারফেসটি ৮১টি ভাষায় স্থানীয়করণ করা হয়েছে, এবং প্রতিটি পাঠের বিষয়বস্তু আপনার মাতৃভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়। আমরা পরবর্তী বড় সংস্করণের জন্য সম্পূর্ণ UI স্থানীয়করণের কাজ করছি।
সাবস্ক্রিপশন ও বিলিং
আমি কি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ — App Store বা Google Play সাবস্ক্রিপশন সেটিংসে যেকোনো সময়। আপনার সাবস্ক্রিপশন চলমান বিলিং পিরিয়ডের শেষ পর্যন্ত চলবে, তারপর বন্ধ হবে। কোনো ইমেইল লিখতে হবে না, কোনো ঝামেলা নেই।
রেফারেল কীভাবে কাজ করে?
সেটিংস → বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানান থেকে আপনার আমন্ত্রণ কোড শেয়ার করুন। বন্ধু তার প্রথম পেইড মাস সম্পূর্ণ করলে, আপনারা দুজনেই পরবর্তী নবায়নে +৩০ দিন পাবেন। ১২টি বিনামূল্যে মাস পর্যন্ত অর্জন করুন — তারপর আপনি JunaTalk অ্যাম্বাসাডর হয়ে যাবেন।
আমি কি রিফান্ড পেতে পারি?
App Store সাবস্ক্রিপশনের রিফান্ড Apple পরিচালনা করে। চার্জের ৯০ দিনের মধ্যে reportaproblem.apple.com-এ গিয়ে অনুরোধ করুন। সরাসরি রিফান্ড দেওয়ার সুযোগ আমাদের নেই।
গোপনীয়তা ও তথ্য
আপনারা কি আমার তথ্য বিক্রি করেন?
না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না, বা আপনার কণ্ঠ রেকর্ডিং দিয়ে মডেল প্রশিক্ষণ দিই না। আমাদের দেখুনগোপনীয়তা নীতিসম্পূর্ণ বিবরণের জন্য।
আমার কণ্ঠ রেকর্ডিং নিয়ে কী হয়?
মূল্যায়নের জন্য আপনার অডিও আমাদের স্পিচ রিকগনিশন ও উচ্চারণ মূল্যায়ন পার্টনার (Azure)-এর কাছে পাঠানো হয়, তারপর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আমরা শুধু প্রতি-সিলেবল স্কোর রাখি, রেকর্ডিং নয়।