Всичко, което ни питат, подредено по теми. Не намираш каквото търсиш? Пиши на[email protected]— четем всяко съобщение.
Първи стъпки
Наистина ли първите 30 дни са безплатни?
Да. Всеки нов акаунт получава пълен 30-дневен пробен период — както в iOS, така и в Android. Ще бъдеш таксуван само ако не отмениш преди 30-ия ден. Отмени по всяко време през App Store или Google Play.
Нужна ли ми е кредитна карта, за да започна пробния период?
Apple и Google изискват начин на плащане, добавен към акаунта ти в магазина, за да стартираш какъвто и да е пробен абонамент — но това си остава между теб и тях. JunaTalk никога не вижда картата ти.
Достъпен ли е JunaTalk за Android?
Да — JunaTalk е достъпен както за iOS (App Store), така и за Android (Google Play).
Произношение
Какво е оценяване по срички?
Когато прочетеш фраза на глас, JunaTalk оценява всяка сричка по два сигнала: звуците, които си произнесъл (Звуци), и къде си поставил ударението (Ударение). Червени, жълти и зелени индикатори показват кои срички са точни и кои се нуждаят от работа.
Кои езици и акценти преподава JunaTalk?
Английски, испански, мандарин, кантонски, японски, корейски, арабски, френски и още 16+ — един абонамент покрива всички. Езиците с няколко варианта ти позволяват да избереш акцент (пет английски акцента, Испания срещу Мексико, континентален срещу тайвански), а оценяването се сравнява с гласа, който избереш. Можеш да го смениш по всяко време от Настройки.
Как измервате ударението, а не само звуците?
За езиците с ударение сравняваме твоята прозодия (кои срички си наблегнал, колко дълго си ги задържал) с говор на носител. За тоновите езици оценяваме тоновия контур на всяка сричка отделно от звуците. Грешки в ударението се улавят дори когато отделните звуци са верни.
Оценяването строго ли е, или снизходително?
Честно, не строго. Границите са настроени така, че зелено означава, че носител на езика би те разбрал веднага. Напредъкът се качва бързо (тегло 0.75 в експоненциалната средна) и пада бавно (0.35) — един лош опит не заличава дума, която вече знаеш.
Езици
JunaTalk поддържа ли моя роден език?
Стартираме с 75 — всеки основен език с пълно аудио покритие. Виж целия списък наlanguages.html. Преводите, подсказките и обобщението след урока се показват на избрания от вас език.
Интерфейсът на приложението на моя език ли ще бъде?
Интерфейсът е локализиран на 81 езика, а цялото съдържание на уроците е обяснено на твоя роден език. Работим по пълна локализация на интерфейса за следващото голямо издание.
Абонамент и плащания
Мога ли да отменя по всяко време?
Да — по всяко време от настройките за абонамент в App Store или Google Play. Абонаментът ти важи до края на текущия период на плащане, след което спира. Никакви имейли за писане, никакви пречки.
Как работят препоръките?
Сподели своя код за покана от Настройки → Покани приятели. Когато приятел завърши първия си платен месец, и двамата получавате +30 дни, кредитирани към следващото ви подновяване. Печели до 12 безплатни месеца — след това ставаш посланик на JunaTalk.
Мога ли да получа възстановяване на сумата?
Възстановяванията за абонаменти през App Store се обработват от Apple. Посети reportaproblem.apple.com в рамките на 90 дни от таксуването, за да заявиш такова. Ние нямаме възможност да връщаме суми директно.
Поверителност и данни
Продавате ли данните ми?
Не. Не продаваме данните ти, не ги споделяме с рекламодатели и не обучаваме модели с гласовите ти записи. Виж нашатаПолитика за поверителностза пълни подробности.
Какво се случва с гласовите ми записи?
Аудиото ти се изпраща на нашия партньор за разпознаване на реч и оценка на произношението (Azure) за оценяване, след което се изтрива до 24 часа. Запазваме единствено оценките по срички, не и самото аудио.