Усі питання, які нам ставлять, згруповані за темами. Не знайшли потрібного? Пишіть на [email protected] — ми читаємо кожен лист.
Початок роботи
Перші 30 днів справді безкоштовні?
Так. Кожен новий Apple ID отримує повний 30-денний пробний період завдяки вступній пропозиції Apple. Кошти буде знято лише якщо ви не скасуєте підписку до 30-го дня. Скасувати можна будь-коли в Налаштування iOS → Підписки.
Для початку пробного періоду потрібна кредитна картка?
Apple вимагає прив'язати спосіб оплати до вашого Apple ID для будь-якої пробної підписки — але це справа між вами та Apple. JunaTalk ніколи не бачить вашу картку.
JunaTalk доступний на Android?
Поки що ні — на момент запуску лише iOS. Напишіть на [email protected], щоб отримати сповіщення, коли з'явиться Android.
Вимова
Що таке зворотний зв'язок по кожному складу?
Коли ви читаєте фразу вголос, JunaTalk оцінює кожен склад за двома сигналами: звуки, які ви вимовили (Звуки), і де ви поставили наголос (Наголос). Червоні, жовті та зелені мітки показують, які склади вдалися, а над якими ще треба попрацювати.
Які акценти вивчає JunaTalk?
Оберіть американський, британський, австралійський або індійський варіант англійської. Все відтворення аудіо та оцінювання вимови відбувається відповідно до обраного вами акценту. Змінити можна будь-коли в Налаштуваннях.
Як ви вимірюєте наголос, а не лише звуки?
Англійська — мова з ритмом наголосів. Ми порівнюємо вашу просодію (які склади ви наголошували та як довго їх тримали) з еталонним вимовлянням носія тієї ж фрази. Помилки наголосу виявляються навіть тоді, коли окремі звуки вимовлено правильно.
Оцінювання суворе чи поблажливе?
Чесно, але не суворо. Діапазони налаштовані так, що зелений означає: носій мови зрозуміє вас одразу. Рівень засвоєння зростає швидко (вага EMA 0.75) і падає повільно (0.35) — одна невдала спроба не зітре вже відоме слово.
Мови
JunaTalk підтримує мою рідну мову?
Ми запускаємося з 75 мовами — всі основні мови з повним аудіосупроводом. Перегляньте повний список на languages.html. Переклади, підказки та підсумок після уроку — усе відображається вашою мовою.
Інтерфейс застосунку буде моєю мовою?
На момент запуску інтерфейс англійською. Переклади всього навчального контенту відображаються вашою мовою. Ми працюємо над повною локалізацією інтерфейсу для наступного великого релізу.
Підписка & оплата
Можна скасувати підписку в будь-який момент?
Так — будь-коли в Налаштування iOS → Підписки. Підписка діє до кінця поточного розрахункового періоду, після чого припиняється. Жодних листів, жодних зайвих кроків.
Як працює реферальна програма?
Поділіться своїм запрошувальним кодом у Налаштування → Запросити друзів. Коли друг завершить перший оплачений місяць, ви обидва отримаєте +30 днів до наступного продовження. Заробіть до 12 безкоштовних місяців — після цього ви станете Амбасадором JunaTalk.
Можна отримати повернення коштів?
Повернення коштів за підписки App Store обробляє Apple. Відвідайте reportaproblem.apple.com протягом 90 днів після списання, щоб подати запит. Ми не маємо можливості здійснювати повернення безпосередньо.
Конфіденційність & дані
Ви продаєте мої дані?
Ні. Ми не продаємо ваші дані, не передаємо їх рекламодавцям і не навчаємо моделі на ваших голосових записах. Дивіться нашу Політику конфіденційності для отримання повної інформації.
Що відбувається з моїми голосовими записами?
Ваше аудіо надсилається нашому партнеру з розпізнавання мовлення та оцінювання вимови (Azure) для обробки, а потім видаляється протягом 24 годин. Ми зберігаємо лише оцінки по складах, а не саме аудіо.