Sve što nas pitaju, organizovano po temama. Ne možete da pronađete šta vam treba? Pišite na [email protected] — čitamo svaku poruku.
Početak
Da li je prvih 30 dana zaista besplatno?
Да. Свако ново Apple ID добија потпуну 30-дневну пробну верзију кроз Apple-ову уводну понуду. Наплата се врши само ако не откажете пре 30. дана. Откажите у свако доба у iOS Подешавања → Претплате.
Da li mi je potrebna kreditna kartica za probni period?
Apple захтева начин плаћања на вашем Apple ID да бисте започели пробну верзију претплате — али то је између вас и Apple-а. JunaTalk никада не види вашу картицу.
Da li je JunaTalk dostupan na Androidu?
Još ne — za sada smo dostupni samo na iOS-u. Pišite na [email protected] da vas obavestimo čim stignemo na Android.
Izgovor
Šta je povratna informacija po slogu?
Kada naglas pročitate frazu, JunaTalk ocenjuje svaki slog po dva signala: glasovi koje ste izgovorili (Glasovi) i gde ste postavili naglasak (Naglasak). Crveni, žuti i zeleni žetoni pokazuju koji slogovi su pogođeni, a koji zahtevaju vežbu.
Koje akcente JunaTalk podučava?
Izaberite američki, britanski, australijski ili indijski engleski. Sve audio reprodukcije i ocenjivanje izgovora prate akcenat koji odaberete. Možete ga promeniti u bilo kom trenutku u Podešavanjima.
Kako merite naglasak, a ne samo glasove?
Engleski je jezik zasnovan na naglasku. Poredimo vašu prozodiju (koje slogove ste naglasili i koliko dugo ste ih držali) sa izvornim izgovorom iste fraze. Greške u naglasku se uočavaju čak i kada su pojedinačni glasovi ispravni.
Da li je ocenjivanje strogo ili popustljivo?
Iskreno, ne strogo. Opsezi su podešeni tako da zelena znači da bi vas izvorni govornik odmah razumeo. Savladanost raste brzo (EMA težina 0,75) i polako opada (0,35) — jedan loš pokušaj neće izbrisati naučenu reč.
Jezici
Da li JunaTalk podržava moj maternji jezik?
Startujemo sa 75 — svaki veliki jezik sa punom audio podrškom. Pogledajte celu listu na languages.html. Prevodi, saveti i sažetak nakon lekcije prikazuju se na vašem odabranom jeziku.
Da li će interfejs aplikacije biti na mom jeziku?
Za sada je interfejs na engleskom. Prevodi svih lekcija prikazuju se na vašem jeziku. Radimo na potpunoj lokalizaciji korisničkog interfejsa za sledeće veliko izdanje.
Pretplata & naplata
Mogu li da otkažem u bilo kom trenutku?
Да — у свако доба у iOS Подешавања → Претплате. Ваша претплата траје до краја тренутног периода наплате, а затим се зауставља. Без имejлова, без компликација.
Kako funkcionišu preporuke?
Поделите свој позивни код у Подешавања → Позовите пријатеље. Kada пријатељ заврши свој први плаћени месец, обоје добијате +30 дана додатих на следеће обнављање. Зарадите до 12 бесплатних месеци — након тога постајете JunaTalk амбасадор.
Mogu li da dobijem povraćaj novca?
Apple обрађује захтеве за повраћај новца за App Store претплате. Посетите reportaproblem.apple.com у року од 90 дана од наплате да бисте затражили повраћај. Немамо могућност да директно издајемо повраћаје.
Privatnost & podaci
Da li prodajete moje podatke?
Не. Не продајемо ваше податке, не делимо их с оглашивачима, нити тренирамо моделе на вашим гласовним снимцима. Погледајте нашу Политику приватности за потпуне детаље.
Šta se dešava sa mojim glasovnim snimcima?
Ваш аудио запис шаље се нашем партнеру за препознавање говора и процену изговора (Azure) ради оцењивања, а затим се брише у року од 24 сата. Чувамо само оцене по слоговима, а не сам аудио запис.