Всё, о чём нас спрашивают, — по темам. Не нашли ответ? Напишите на [email protected] — мы читаем каждое письмо.
Начало работы
Первые 30 дней действительно бесплатны?
Да. Каждый новый Apple ID получает полный 30-дневный пробный период в рамках вводного предложения Apple. Плата снимется только если вы не отмените подписку до 30-го дня. Отменить можно в любой момент в iOS «Настройки» → «Подписки».
Нужна ли карта для начала пробного периода?
Чтобы начать пробный период, Apple требует привязать способ оплаты к вашему Apple ID — но это дела исключительно между вами и Apple. JunaTalk никогда не видит данные вашей карты.
JunaTalk доступен на Android?
Пока нет — при запуске только iOS. Напишите на [email protected], чтобы узнать о выходе версии для Android.
Произношение
Что такое обратная связь по слогам?
Когда вы читаете фразу вслух, JunaTalk оценивает каждый слог по двум параметрам: произведённые вами звуки (Звуки) и расстановка ударения (Ударение). Красные, жёлтые и зелёные метки показывают, какие слоги удались, а над какими нужно поработать.
Какие акценты преподаёт JunaTalk?
Выберите американский, британский, австралийский или индийский английский. Всё воспроизведение аудио и оценка произношения производятся по выбранному вами акценту. Изменить можно в любой момент в «Настройках».
Как вы оцениваете ударение, а не только звуки?
Английский — язык с ритмикой ударения. Мы сравниваем вашу просодию (какие слоги вы выделяли, как долго их держали) с эталонной нативной записью той же фразы. Ошибки ударения фиксируются, даже если отдельные звуки произнесены правильно.
Оценки строгие или снисходительные?
Честно, но не жёстко. Диапазоны настроены так, что зелёный означает: носитель языка поймёт вас с первого раза. Знание растёт быстро (вес EMA 0,75) и падает медленно (0,35) — одна неудачная попытка не сотрёт освоенное слово.
Языки
JunaTalk поддерживает мой родной язык?
При запуске — 75 языков: все основные с полным аудио. Полный список — на languages.html. Переводы, подсказки и разбор после урока отображаются на выбранном вами языке.
Интерфейс приложения будет на моём языке?
При запуске интерфейс на английском. Переводы всего содержимого уроков отображаются на вашем языке. Мы работаем над полной локализацией интерфейса для следующего крупного обновления.
Подписка & оплата
Можно отменить подписку в любой момент?
Да — в любой момент через iOS «Настройки» → «Подписки». Подписка действует до конца текущего расчётного периода, затем останавливается. Никаких писем и лишних шагов.
Как работает реферальная программа?
Поделитесь инвайт-кодом из «Настройки» → «Пригласить друзей». Когда друг завершит первый оплаченный месяц, вы оба получите +30 дней к следующему продлению. Заработайте до 12 бесплатных месяцев — после этого вы станете Амбассадором JunaTalk.
Можно вернуть деньги?
Возврат средств за подписки App Store обрабатывается Apple. Посетите reportaproblem.apple.com в течение 90 дней с момента списания, чтобы запросить возврат. Мы не можем выдавать возвраты напрямую.
Конфиденциальность & данные
Вы продаёте мои данные?
Нет. Мы не продаём ваши данные, не передаём их рекламодателям и не обучаем модели на ваших голосовых записях. Подробности — в нашей Политике конфиденциальности.
Что происходит с моими голосовыми записями?
Ваше аудио отправляется нашему партнёру по распознаванию речи и оценке произношения (Azure) для анализа, а затем удаляется в течение 24 часов. Мы храним только оценки по слогам, но не само аудио.