Alles wat we krijgen gevraagd, geordend per onderwerp. Kun je niet vinden wat je zoekt? Stuur een e-mail naar [email protected] — we lezen elk bericht.
Aan de slag
Zijn de eerste 30 dagen echt gratis?
Ja. Elk nieuw Apple ID krijgt een volledige proefperiode van 30 dagen via het introductieaanbod van Apple. Je wordt alleen in rekening gebracht als je niet opzegt voor dag 30. Opzeggen kan altijd via iOS Instellingen → Abonnementen.
Heb ik een creditcard nodig om de proefperiode te starten?
Apple vereist een betaalmethode op je Apple ID om een abonnementsproefperiode te starten — maar dat is iets tussen jou en Apple. JunaTalk ziet je kaart nooit.
Is JunaTalk beschikbaar op Android?
Nog niet — bij de lancering zijn we alleen op iOS. Stuur een e-mail naar [email protected] om een melding te ontvangen wanneer Android beschikbaar is.
Uitspraak
Wat is feedback per lettergreep?
Wanneer je een zin hardop leest, beoordeelt JunaTalk elke lettergreep op twee signalen: de klanken die je maakte (Klanken) en waar je de klemtoon legde (Klemtoon). Rode, oranje en groene chips laten zien welke lettergrepen goed waren en welke aandacht nodig hebben.
Welke accenten leert JunaTalk?
Kies Amerikaans, Brits, Australisch of Indiaas Engels. Alle audioweergave en uitspraaibeoordeling gebeurt op basis van het accent dat je kiest. Je kunt dit altijd wijzigen in Instellingen.
Hoe meten jullie klemtoon, en niet alleen klanken?
Engels is een klemtoontimende taal. We vergelijken je prosodie (welke lettergrepen je benadrukte, hoe lang je ze aanhield) met de native referentie voor dezelfde zin. Klemtoonfouten worden ook opgemerkt wanneer de afzonderlijke klanken correct zijn.
Is de beoordeling streng of soepel?
Eerlijk, niet streng. De banden zijn zo afgestemd dat groen betekent dat een native speaker je direct zou begrijpen. Beheersing gaat snel omhoog (gewicht 0,75 EMA) en langzaam omlaag (0,35) — één mislukte poging wist een gekend woord niet uit.
Talen
Ondersteunt JunaTalk mijn moedertaal?
We lanceren met 75 — elke grote taal met volledige audiodekking. Bekijk de volledige lijst op languages.html. Vertalingen, hints en de nabeschouwing na de les verschijnen allemaal in je gekozen taal.
Is de app-interface in mijn taal?
Bij de lancering is de interface in het Engels. Vertalingen van alle lesinhoud verschijnen in je taal. We werken aan volledige UI-lokalisatie voor de volgende grote release.
Abonnement & facturering
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja — op elk moment via iOS Instellingen → Abonnementen. Je abonnement loopt door tot het einde van de huidige factureringsperiode en stopt dan. Geen e-mails schrijven, geen gedoe.
Hoe werken aanbevelingen?
Deel je uitnodigingscode via Instellingen → Vrienden uitnodigen. Wanneer een vriend zijn eerste betaalde maand voltooit, krijgen jullie allebei +30 dagen bijgeschreven op de volgende verlenging. Verdien tot 12 gratis maanden — daarna word je JunaTalk Ambassador.
Kan ik een terugbetaling krijgen?
Terugbetalingen voor App Store-abonnementen worden afgehandeld door Apple. Bezoek reportaproblem.apple.com binnen 90 dagen na de afschrijving om een terugbetaling aan te vragen. Wij kunnen zelf geen terugbetalingen uitvoeren.
Privacy & gegevens
Verkopen jullie mijn gegevens?
Nee. We verkopen je gegevens niet, delen ze niet met adverteerders en gebruiken je stemopnames niet om modellen te trainen. Bekijk ons Privacybeleid voor alle details.
Wat gebeurt er met mijn spraakopnames?
Je audio wordt voor beoordeling naar onze partner voor spraakherkenning en uitspraakmeting (Azure) gestuurd en daarna binnen 24 uur verwijderd. We bewaren alleen de scores per lettergreep, niet de audio zelf.