FAQ

궁금한 점, 모두 해결.

자주 묻는 질문을 주제별로 정리했습니다. 원하는 답변을 찾지 못하셨나요? [email protected]으로 이메일을 보내주세요 — 모든 메시지를 직접 읽습니다.

시작하기

처음 30일은 정말 무료인가요?
네. 모든 새 Apple ID에는 Apple의 입문 혜택을 통해 30일 전체 무료 체험이 제공됩니다. 30일 이내에 취소하지 않으면 요금이 청구됩니다. iOS 설정 → 구독에서 언제든지 취소할 수 있습니다.
체험판을 시작하려면 신용카드가 필요한가요?
Apple은 구독 체험을 시작하려면 Apple ID에 결제 수단이 필요합니다 — 하지만 이는 고객님과 Apple 사이의 문제입니다. JunaTalk은 카드 정보를 볼 수 없습니다.
JunaTalk은 안드로이드에서도 사용할 수 있나요?
아직은 아닙니다 — 출시 시에는 iOS 전용입니다. Android 출시 알림을 받으려면 [email protected]으로 이메일을 보내주세요.

발음

음절별 피드백이란 무엇인가요?
문장을 소리 내어 읽으면 JunaTalk이 두 가지 기준으로 각 음절을 채점합니다: 발음한 소리(소리)와 강세를 놓은 위치(강세). 빨간색, 노란색, 초록색 칩이 어떤 음절이 잘됐는지, 어디를 개선해야 할지 보여줍니다.
JunaTalk은 어떤 억양을 가르치나요?
미국식, 영국식, 호주식, 인도식 영어 중 선택하세요. 모든 오디오 재생과 발음 채점은 선택한 억양을 기준으로 이루어집니다. 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
소리뿐만 아니라 강세도 어떻게 측정하나요?
영어는 강세 중심 언어입니다. 동일한 문장의 원어민 기준과 고객님의 억양(강조한 음절, 지속 시간)을 비교합니다. 개별 발음이 정확해도 강세 오류는 잡아냅니다.
채점이 엄격한가요, 아니면 관대한가요?
솔직하지만 가혹하지 않습니다. 초록색이 원어민이 바로 이해할 수 있는 수준을 의미하도록 등급이 조정되어 있습니다. 숙달도는 빠르게 올라가고(0.75 EMA 가중치) 천천히 내려갑니다(0.35) — 한 번의 실수로 알고 있는 단어가 사라지지 않습니다.

언어

JunaTalk이 제 모국어를 지원하나요?
75개 언어로 출시합니다 — 풀 오디오가 지원되는 모든 주요 언어. 전체 목록은 languages.html에서 확인하세요. 번역, 힌트, 수업 후 복습 내용 모두 선택한 언어로 표시됩니다.
앱 인터페이스가 제 언어로 표시되나요?
출시 시에는 인터페이스가 영어로 제공됩니다. 모든 수업 내용 번역은 고객님의 언어로 표시됩니다. 다음 주요 릴리스에서 전체 UI 현지화 작업을 진행 중입니다.

구독 & 결제

언제든지 취소할 수 있나요?
네 — iOS 설정 → 구독에서 언제든지 가능합니다. 구독은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유지된 후 종료됩니다. 이메일이나 복잡한 절차가 필요 없습니다.
추천 프로그램은 어떻게 작동하나요?
설정 → 친구 초대에서 초대 코드를 공유하세요. 친구가 첫 번째 유료 월 구독을 완료하면, 두 분 모두 다음 갱신 시 +30일이 적립됩니다. 최대 12개월 무료 획득 — 이후에는 JunaTalk 앰배서더가 됩니다.
환불을 받을 수 있나요?
App Store 구독 환불은 Apple이 처리합니다. 결제 후 90일 이내에 reportaproblem.apple.com을 방문하여 요청하세요. 저희는 직접 환불을 처리할 수 없습니다.

개인정보 & 데이터

제 데이터를 판매하나요?
아니요. 데이터를 판매하거나 광고주와 공유하거나 음성 녹음으로 모델을 훈련하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
제 음성 녹음은 어떻게 처리되나요?
음성은 채점을 위해 음성 인식 및 발음 평가 파트너(Azure)로 전송되며, 24시간 이내에 삭제됩니다. 음성 파일 자체가 아닌 음절별 점수만 보관합니다.

아직 궁금한 점이 있으신가요?

[email protected]으로 이메일을 보내주세요 — 모든 메시지를 직접 읽습니다.

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