Tutto quello che ci viene chiesto, organizzato per argomento. Non trovi quello che cerchi? Scrivi a [email protected] — leggiamo ogni messaggio.
Per iniziare
I primi 30 giorni sono davvero gratuiti?
Sì. Ogni nuovo Apple ID ottiene una prova completa di 30 giorni tramite l'offerta introduttiva di Apple. Ti verrà addebitato un importo solo se non disdici prima del giorno 30. Disdici in qualsiasi momento da Impostazioni iOS → Abbonamenti.
Ho bisogno di una carta di credito per iniziare la prova?
Apple richiede un metodo di pagamento sul tuo Apple ID per avviare qualsiasi prova di abbonamento — ma questo è tra te e Apple. JunaTalk non vede mai la tua carta.
JunaTalk è disponibile su Android?
Non ancora — al lancio siamo solo su iOS. Scrivi a [email protected] per essere avvisato quando arriverà su Android.
Pronuncia
Cos'è il feedback sillaba per sillaba?
Quando leggi una frase ad alta voce, JunaTalk valuta ogni sillaba su due segnali: i suoni che hai prodotto (Suoni) e dove hai posto l'accento (Accento). I chip rosso, ambra e verde mostrano quali sillabe sono corrette e quali richiedono lavoro.
Quali accenti insegna JunaTalk?
Scegli tra inglese americano, britannico, australiano o indiano. Tutta la riproduzione audio e la valutazione della pronuncia avviene in base all'accento che scegli. Puoi cambiarlo in qualsiasi momento nelle Impostazioni.
Come misurate l'accento tonico, non solo i suoni?
L'inglese è una lingua a ritmo accentuale. Confrontiamo la tua prosodia (quali sillabe hai enfatizzato, quanto a lungo le hai tenute) con il riferimento nativo per la stessa frase. Gli errori di accento vengono rilevati anche quando i singoli suoni sono corretti.
Il sistema di valutazione è severo o indulgente?
Onesto, non severo. Le fasce sono calibrate in modo che verde significhi che un madrelingua ti capirebbe immediatamente. La padronanza sale velocemente (peso EMA 0,75) e scende lentamente (0,35) — un singolo tentativo sbagliato non cancellerà una parola acquisita.
Lingue
JunaTalk supporta la mia lingua madre?
Al lancio supportiamo 75 — ogni lingua principale con copertura audio completa. Vedi l'elenco completo su languages.html. Traduzioni, suggerimenti e il riepilogo post-lezione appaiono tutti nella lingua scelta.
L'interfaccia dell'app sarà nella mia lingua?
Al lancio, l'interfaccia è in inglese. Le traduzioni di tutti i contenuti delle lezioni appaiono nella tua lingua. Stiamo lavorando alla localizzazione completa dell'interfaccia per il prossimo aggiornamento principale.
Abbonamento & pagamenti
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì — in qualsiasi momento da Impostazioni iOS → Abbonamenti. L'abbonamento va avanti fino alla fine del periodo di fatturazione corrente, poi si interrompe. Niente email da scrivere, niente complicazioni.
Come funzionano i referral?
Condividi il tuo codice invito da Impostazioni → Invita amici. Quando un amico completa il suo primo mese a pagamento, entrambi ricevete +30 giorni accreditati al prossimo rinnovo. Guadagna fino a 12 mesi gratuiti — dopodiché diventi un JunaTalk Ambassador.
Posso ottenere un rimborso?
I rimborsi per gli abbonamenti App Store sono gestiti da Apple. Visita reportaproblem.apple.com entro 90 giorni dall'addebito per richiederne uno. Non abbiamo la possibilità di emettere rimborsi direttamente.
Privacy & dati
Vendete i miei dati?
No. Non vendiamo i tuoi dati, non li condividiamo con gli inserzionisti né addestriamo modelli sulle tue registrazioni vocali. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli.
Cosa succede alle mie registrazioni vocali?
Il tuo audio viene inviato al nostro partner per il riconoscimento vocale e la valutazione della pronuncia (Azure) per l'analisi, poi eliminato entro 24 ore. Conserviamo solo i punteggi per sillaba, non l'audio stesso.