Semua pertanyaan yang kami terima, dikelompokkan berdasarkan topik. Tidak menemukan yang kamu butuhkan? Email [email protected] — kami membaca setiap pesan.
Memulai
Benarkah 30 hari pertama gratis?
Ya. Setiap Apple ID baru mendapatkan uji coba penuh 30 hari melalui penawaran perkenalan Apple. Kamu hanya akan dikenakan biaya jika tidak membatalkan sebelum hari ke-30. Batalkan kapan saja di Pengaturan iOS → Langganan.
Apakah saya perlu kartu kredit untuk memulai uji coba?
Apple memerlukan metode pembayaran di Apple ID-mu untuk memulai uji coba langganan apa pun — tetapi itu urusan antara kamu dan Apple. JunaTalk tidak pernah melihat kartumu.
Apakah JunaTalk tersedia di Android?
Belum — kami hanya tersedia di iOS saat peluncuran. Email [email protected] untuk mendapat notifikasi saat Android tersedia.
Pengucapan
Apa itu umpan balik per suku kata?
Saat kamu membaca frasa dengan lantang, JunaTalk menilai setiap suku kata berdasarkan dua sinyal: bunyi yang kamu hasilkan (Bunyi) dan di mana kamu meletakkan tekanan (Tekanan). Chip merah, kuning, dan hijau menunjukkan suku kata mana yang tepat dan mana yang perlu dilatih.
Aksen apa saja yang diajarkan JunaTalk?
Pilih bahasa Inggris Amerika, Inggris, Australia, atau India. Semua pemutaran audio dan penilaian pengucapan disesuaikan dengan aksen yang kamu pilih. Kamu bisa mengubahnya kapan saja di Settings.
Bagaimana cara mengukur tekanan, bukan hanya bunyi?
Bahasa Inggris berbasis tekanan. Kami membandingkan prosodi kamu (suku kata mana yang kamu tekankan, seberapa lama kamu menahannya) dengan referensi penutur asli untuk frasa yang sama. Kesalahan tekanan terdeteksi bahkan ketika bunyi individual sudah benar.
Apakah penilaiannya ketat atau toleran?
Jujur, bukan keras. Band disetel agar hijau berarti penutur asli akan langsung memahami kamu. Penguasaan naik cepat (bobot EMA 0.75) dan turun lambat (0.35) — satu percobaan buruk tidak akan menghapus kata yang sudah dikenal.
Bahasa
Apakah JunaTalk mendukung bahasa ibu saya?
Kami diluncurkan dengan 75 — setiap bahasa utama dengan cakupan audio lengkap. Lihat daftar lengkapnya di languages.html. Terjemahan, petunjuk, dan debriefing pasca-pelajaran semuanya tampil dalam bahasa pilihanmu.
Apakah antarmuka aplikasi tersedia dalam bahasa saya?
Saat peluncuran, antarmuka menggunakan bahasa Inggris. Terjemahan semua konten pelajaran tampil dalam bahasamu. Kami sedang mengerjakan lokalisasi UI penuh untuk rilis utama berikutnya.
Langganan & pembayaran
Bisakah saya berhenti berlangganan kapan saja?
Ya — kapan saja di Pengaturan iOS → Langganan. Langgananmu berjalan hingga akhir periode tagihan saat ini, lalu berhenti. Tidak perlu email, tidak perlu repot.
Bagaimana cara kerja referral?
Bagikan kode undanganmu dari Settings → Invite friends. Saat temanmu menyelesaikan bulan berbayar pertama mereka, kalian berdua mendapatkan +30 hari yang dikreditkan ke perpanjangan berikutnya. Dapatkan hingga 12 bulan gratis — setelah itu kamu menjadi JunaTalk Ambassador.
Bisakah saya mendapat pengembalian dana?
Pengembalian dana untuk langganan App Store ditangani oleh Apple. Kunjungi reportaproblem.apple.com dalam 90 hari setelah tagihan untuk mengajukan permintaan. Kami tidak dapat memproses pengembalian dana secara langsung.
Privasi & data
Apakah data saya dijual?
Tidak. Kami tidak menjual datamu, membagikannya dengan pengiklan, atau melatih model pada rekaman suaramu. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkapnya.
Apa yang terjadi pada rekaman suara saya?
Audiomu dikirim ke mitra pengenalan suara dan penilaian pengucapan kami (Azure) untuk dinilai, lalu dihapus dalam 24 jam. Kami hanya menyimpan skor per suku kata, bukan audionya sendiri.