Tout ce qu'on nous demande, organisé par thème. Vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut ? Écrivez à [email protected] — nous lisons chaque message.
Démarrage
Les 30 premiers jours sont vraiment gratuits ?
Oui. Chaque nouvel Apple ID bénéficie d'un essai complet de 30 jours via l'offre de lancement Apple. Vous ne serez facturé que si vous n'annulez pas avant le 30e jour. Annulez à tout moment dans Réglages iOS → Abonnements.
Faut-il une carte bancaire pour commencer l'essai ?
Apple exige un moyen de paiement sur votre Apple ID pour démarrer tout essai d'abonnement — mais c'est entre vous et Apple. JunaTalk ne voit jamais votre carte.
JunaTalk est-il disponible sur Android ?
Pas encore — nous sommes uniquement sur iOS au lancement. Envoyez un e-mail à [email protected] pour être averti quand Android arrive.
Prononciation
Qu'est-ce que le retour syllabe par syllabe ?
Lorsque vous lisez une phrase à voix haute, JunaTalk évalue chaque syllabe selon deux critères : les sons que vous avez produits (Sons) et où vous avez placé l'accent (Accent). Les pastilles rouge, orange et verte vous montrent quelles syllabes sont réussies et lesquelles nécessitent du travail.
Quels accents JunaTalk enseigne-t-il ?
Choisissez l'anglais américain, britannique, australien ou indien. Toute la lecture audio et la notation de prononciation se font selon l'accent que vous choisissez. Vous pouvez le modifier à tout moment dans les Réglages.
Comment mesurez-vous l'accentuation, et pas seulement les sons ?
L'anglais est rythmé par l'accent tonique. Nous comparons votre prosodie (quelles syllabes vous avez accentuées, combien de temps vous les avez tenues) à la référence native pour la même phrase. Les erreurs d'accent sont détectées même quand les sons individuels sont corrects.
La notation est-elle sévère ou indulgente ?
Honnête, pas sévère. Les niveaux sont calibrés pour que vert signifie qu'un locuteur natif vous comprendrait instantanément. La maîtrise monte vite (poids EMA 0,75) et descend lentement (0,35) — une seule mauvaise tentative n'effacera pas un mot connu.
Langues
JunaTalk prend-il en charge ma langue maternelle ?
Nous lançons avec 75 — toutes les grandes langues avec couverture audio complète. Consultez la liste complète sur languages.html. Les traductions, indices et le compte rendu post-leçon apparaissent tous dans la langue de votre choix.
L'interface de l'application sera-t-elle dans ma langue ?
Au lancement, l'interface est en anglais. Les traductions de tout le contenu des leçons apparaissent dans votre langue. Nous travaillons sur une localisation complète de l'interface pour la prochaine version majeure.
Abonnement & facturation
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui — à tout moment dans Réglages iOS → Abonnements. Votre abonnement court jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, puis s'arrête. Pas d'e-mails à écrire, pas de tracas.
Comment fonctionnent les parrainages ?
Partagez votre code d'invitation depuis Réglages → Inviter des amis. Quand un ami termine son premier mois payant, vous recevez tous les deux +30 jours crédités à votre prochain renouvellement. Gagnez jusqu'à 12 mois gratuits — vous devenez ensuite Ambassadeur JunaTalk.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les remboursements des abonnements App Store sont gérés par Apple. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com dans les 90 jours suivant le débit pour en faire la demande. Nous ne pouvons pas émettre de remboursements directement.
Confidentialité & données
Vendez-vous mes données ?
Non. Nous ne vendons pas vos données, ne les partageons pas avec des annonceurs et n'entraînons pas de modèles sur vos enregistrements vocaux. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.
Que deviennent mes enregistrements vocaux ?
Votre audio est envoyé à notre partenaire de reconnaissance vocale et d'évaluation de la prononciation (Azure) pour notation, puis supprimé dans les 24 heures. Nous conservons uniquement les scores par syllabe, pas l'audio lui-même.