Tot el que ens pregunten, organitzat per temes. No trobes el que necessites? Escriu-nos a [email protected] — llegim tots els missatges.
Primers passos
De debò que els primers 30 dies són gratuïts?
Sí. Cada Apple ID nou obté una prova completa de 30 dies a través de l'oferta introductòria d'Apple. Només se't cobrarà si no cancel·les abans del dia 30. Cancel·la quan vulguis a Configuració d'iOS → Subscripcions.
Necessito una targeta de crèdit per començar la prova?
Apple requereix un mètode de pagament a l'Apple ID per iniciar qualsevol prova de subscripció, però això és entre tu i Apple. JunaTalk mai no veu la teva targeta.
JunaTalk està disponible a Android?
Encara no: de moment només estem disponibles a iOS. Envia un correu a [email protected] per saber quan arribi Android.
Pronunciació
Què és l'avaluació per síl·laba?
Quan llegeixes una frase en veu alta, JunaTalk puntua cada síl·laba en dos aspectes: els sons que has fet (Sons) i on has posat l'èmfasi (Èmfasi). Les etiquetes vermella, taronja i verda mostren quines síl·labes han anat bé i quines necessiten treball.
Quins accents ensenya JunaTalk?
Tria l'anglès americà, britànic, australià o indi. Tota la reproducció d'àudio i la puntuació de pronunciació es comparen amb l'accent que esculls. Pots canviar-lo quan vulguis a Configuració.
Com mesureu l'accent, no sols els sons?
L'anglès té un ritme basat en l'accent. Comparem la teva prosòdia (quines síl·labes has emfatitzat, quant de temps les has mantingudes) amb la referència nativa de la mateixa frase. Els errors d'èmfasi es detecten fins i tot quan els sons individuals són correctes.
La puntuació és estricta o permissiva?
Honest, no dur. Les bandes estan ajustades perquè verd signifiqui que un parlant nadiu t'entendria de seguida. El domini puja ràpid (pes EMA 0,75) i baixa lent (0,35): un intent dolent no esborrarà una paraula coneguda.
Idiomes
JunaTalk és compatible amb la meva llengua materna?
Llancem amb 75: tots els idiomes principals amb cobertura d'àudio completa. Consulta la llista completa a languages.html. Les traduccions, les pistes i el resum posterior a la lliçó apareixen en l'idioma que esculls.
La interfície de l'app estarà en la meva llengua?
En el llançament, la interfície és en anglès. Les traduccions de tots els continguts de les lliçons apareixen en el teu idioma. Estem treballant en la localització completa de la interfície per a la propera versió principal.
Subscripció & facturació
Puc cancel·lar quan vulgui?
Sí, quan vulguis a Configuració d'iOS → Subscripcions. La subscripció continua fins al final del període de facturació actual i després s'atura. Sense correus ni tràmits.
Com funcionen les recomanacions?
Comparteix el teu codi d'invitació des de Configuració → Convida amics. Quan un amic completi el primer mes de pagament, tots dos rebreu +30 dies per a la propera renovació. Guanya fins a 12 mesos gratuïts; a partir d'aquí et converteixes en Ambaixador de JunaTalk.
Puc obtenir un reemborsament?
Els reemborsaments de les subscripcions a l'App Store els gestiona Apple. Visita reportaproblem.apple.com en un termini de 90 dies des del càrrec per sol·licitar-ne un. No tenim la possibilitat d'emetre reemborsaments directament.
Privadesa & dades
Veneu les meves dades?
No. No venem les teves dades, ni les compartim amb anunciants, ni entrenem models amb les teves gravacions de veu. Consulta la nostra Política de privadesa per a tots els detalls.
Què passa amb les meves gravacions de veu?
El teu àudio s'envia al nostre soci de reconeixement de veu i avaluació de pronunciació (Azure) per a la puntuació i s'elimina en un termini de 24 hores. Conservem només les puntuacions per síl·laba, no l'àudio en si.